«DHL»

DHL
Проголосуйте! Оцените компанию.
6.69 из 10 на основе 113 оценок.
Компания DHL оказывает полный спектр стандартных услуг по перевозке документов и грузов и разрабатывает транспортные схемы, отвечающие индивидуальным потребностям отдельных клиентов.


Официальный сайт

Отзывы и жалобы

Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Уважаемые пользователи портала ШипСити!

Благодарим Вас за намерение оставить отзыв. Информируем Вас о том, что отзывы

  • с ненормативной лексикой,
  • множеством знаков препинаний,
  • набранные ПРОПИСНЫМИ БУКВАМИ,
  • грубые пожелания, которые не относятся к сути вопроса,

удаляются администрацией портала. Если у Вас есть номер накладной, просим указать сразу. Многие компании имеют отделения по всей стране, просим указывать место, время и другие данные, чтобы Ваши вопросы были услышаны.


Сергей Полудненко
27.01.2020 13:51

Вызвал курера для отправки документов в Польшу, сказал что будет в районе 12 часов, в 12-46 курера нету. Сказал что уже уехал с моего района и будет только завтра!

-1
Володимир
14.01.2020 23:05

В менеджера Володимира проявляються ознаки сеператизму. На прохання спілкуватися українською мовою він агресивно відповів, що буде спілкуватися тільки російською, хоча може вільно говорити на українській. Відверте підтримання москальських окупантів. Ганьба такій поведінці.

0
Борис Литвинов
01.01.2020 13:15

Разыскивают посилку 713199634711, СL450847276DE, передана Украине 19.12.2019 в г.Radefeld,Германия. Спасибо.

0
Вячеслав
26.08.2019 19:59

Самая дерьмовая служба доставки, с которой только приходилось работать. Специально отправили ею заплатили за срочную доставку а посылка не то, что не пришла во время, она неизвестно где вообще.просрочено время доставки уже на трое суток. 40долларов содрали за доставку и слова не сказали, что не приедет в срок. Сотрудники компании долб...бы.

1
Veronika Kellermann
12.08.2019 18:14

Почему не берут оригиналы документов, чтоб отослать в Германию?Хотя, я посылала оригиналы из Германии в Украину. Мои документы находятся сейчас в Херсоне и их отказываются пересылать обратно в Германию.

0
Василь Богдановычь
24.07.2019 08:50

Долба,ёбы упоротые!!!

0
Кучеренко Лариса
03.05.2019 08:39

Отправлена посылка из Германии не пришла. На любые попытки отыскать Укрпочта отмазки пишет. Прошло 68 дней со дня отправки!!!! Всё что мне советовали, ехать обратно в Германию и оттуда искать. А посылка застряла на таможне во Львове. Как теперь доверять укрпочте?

0
Егор
22.02.2019 16:57

Добрый день. При поиске DHL Кропивницкий выдаёт не верные номера телефонов(номера DHL Кременчуг). Прошу исправить на актуальные номера +380506248065 и +380966248065. Спасибо

0
Мира
19.01.2019 12:25

Хочу оставить жалобу. Мне из Англии отправили золотое украшение. Компания DHL попросила заранее оплатить посылку. Хотя в других курьерских службах интернет магазины да и просто какие то документы которые идут за наличку, оплачиваются только в день доставки. И хоть со стороны это выглядело как мошейничество, в итоге оказалось таки мошейничеством! Но я так и оплатила эту доставку заранее. Потом оказалось что отправитель не оплатил госпошлину. А это еще 2000 с чем то, и того вместе с доставкой получается почти 100€. Но ни отправитель ни я так и не смогли за 3 дня оплатить госпошлину. И я эту посылку так и не получила. Написала в отдел платежей, чтобы мне вернули те деньги, за доставку которую я так и не получила. 1написала, 2-ой молчок. Вообщем не хотят они мне возращать эти деньги. Люди не оплачивайте посылки заранее!!!

0
Юлия
10.01.2019 17:06

ни один телефон не отвечает. они вообще актуальны???

0
Дарья
04.12.2018 11:44

Посылка не пришла. Никто за это не отвечает. Дозвониться не возможно и почты нет, чтоб написать.

0
Инна
28.11.2018 10:41

Взяла такси,приехала издалека,а после всего на Польском спуске,11 сказали,что у них просто офис и отправкой они не занимаются

0
Галина
16.06.2018 09:00

Достойна компанія. Чіткість, ввічливість, відповідальність, компетенція працівників на високому рівні. Користуюсь послугами DHL вже більше 10 років. Співпрацю планую продовжити. Дякую, що жодного разу не підвели.

-2
Сенча Сергей
12.02.2018 14:16

Я, Сенча Сергей 06.02.2018 года, № 8372976824 с делал отправку из города Киев Ул. Луговая около 15.00 часов биоматерияла ( кровь жены после 4 (четырех) операций) в лабораторию Германии , на условиях срочьной доставки за 24 часа за что с меня взяли 1478.00 гривен ( за срочность) Кровь а лабораторию прибыла только 08.02.2018 года. Лабораторией (кровь) не принята так как кровь просрочена. Я добиваюсь ответа кто ответит , за невыполнение обязательств доставки. Мы пенсионеры , каждая копейка на счету. Тяжелое состояние здоровья жена. Анализ решает вопрос жизни или смерти. Со мной никто не связывается, для решения этого вопроса. Мне, что обращатся МинЮст Украины? Мои тел +380631817532; 0506164046 Сергей Сенча

0
Лидия
31.12.2017 00:43

Я очень не довольна этой компанией. Делала заказ в Китае и продавец отправил через эту компанию. Честно вам скажу была уверена что посылка дойдёт + курьер доставит её мне дамой. Но не тут то было. Когда отлеживала посылку вижу что она доставлена. Но самое интересное что я её не получила. Вот номер посылки 9803344622. Получается что продавец мне деньги не вернул так как посылка доставлена. И я её не получила. Так что не рекомдую отправлять этой службой. Чтоб у вас не получилось как у меня.

-1
Михаил
25.11.2017 14:09

Отправлена посылка с Афин. Заплачено много денег за срочность - а срочности нет. Одна тупая отговорка - у нас выходной. Никогда не пользуйтесь этой службой если вам нужна срочность. Деньги возьмут - а потом будете искать неделями свою посылку.

0
Кристина
25.08.2017 16:29

Пятница, 25.08.2017, рабочий день, в офисе никого нет, трубку не поднимают, никакого объявления на двери о графике работы в праздничные дни.

1
alexey
11.07.2017 12:23

RR413584669DE time of sending from Germany - 2017.07.07 Where is one?

0
Анна Иван. 0503343352
06.07.2017 14:59

не могу дозвониться, нужно отправить на Китай посылку

0
Mongol
09.01.2017 11:08

здравствуйте! я хочу отправить документ в юж.корею и можно уточнить цену HELP ME???

0
Pavlo Dovbysh
22.12.2016 22:35

1861474591 мой тел.0674847981

0
Elena Borodina
18.12.2016 16:57

Добрый дкнь ! Хочу отправить посылку на 3 кг.Пятый день не могу дозвониться к вам.Ответ один и тот же :"Все операторы заняты!"Пожалуйста, перезвоните мне во второй половине дня так как ночью я работаю, и до 13 часов нуждаюсь в отдыхе.Телефон для связи :+38-097-963-3647.Заранее большое спасибо !

0
Natalia
12.10.2016 05:50

28 сентября 2016 из Новой Зеландии (Веллингтон) отрпавлены документы на Украину (Запорожье, Опытная станция). До сегодняшнего дня документы не вручены получателю.

0
Валентин
18.08.2016 19:59

Нет посылки 350318801666.Помогите.

0
николай
19.05.2016 20:39

Скажите пажалуста посилку пришла с Германий где я могу её забрать?350303890236

0
Аслан
23.02.2016 18:13

Скажите пожалуйста..отправил посильку в одессу из германии...уже сегодня как 5 день у вас там на украине и мои не могу получать ее????и когда звонят у вас в одессе в компанию днл говорят им что это типа нормально и вообще от это займет от двух до месяца!!!!!!!!номер пасильку (350318815217).разберитесь пожалуйста..номер теле получителя (0972551178 светлана))...спасибо

-2
Elena Zavadskaya
05.02.2016 22:14

Добрый день, уважаемые господа! Я проживаю в Берлине и отослала моей родственнице посылочку в Киев 29 декабря 2015 года почтой DHL. Отслеживание по номеру отправления 350034735218 обрывается 19 января 2016 года записью, что адресат неопознан, посылка лежит на складе. Я звонила неоднократно своей тетушке в Киев и она сама ходила на почту на Подоле, называла номер почтового отправления, но ей ничего не рассказали о судьбе посылки. Сказали, что по номеру не могут найти... Как это возможно в наше время всеобщей компьютеризации??? В этой связи, у меня большая просьба к вам разобраться в ситуации и найти посылку. Где она может находиться, на каком складе??? И непонятно, почему она вообще не нашла адресата. Адрес я написала на русском языке: Лазаревой Лидии. ул. Хоревая 15, кв. 1 04071 г. Киев. Украина. обратный адрес: Zavadskaya Elena. Dortmunder Strasse 11, 10555 Berlin. Deutschland. На сайте DHL можно посмотреть всю историю пути посылки. www.dhl.de Убедительно прошу вас разобраться в судьбе посылки и дать мне ответ или же позвонить моей тетушке Лидии Александровне Лазаревой по телефону: 425-34-87 Заранее благодарю, с уважением, Завадская Елена.

0
Полюдова Юлия
16.04.2015 13:00

Забыла сказать, что инцидент произошел 16.04.15 в г. Днепропетровск

0
Полюдова Юлия
16.04.2015 12:57

Я осталась очень не довольна сервисом. В частности, тем, что курьер DHL не просто разбудил меня своим звонком в 8 утра и просто поставил перед фактом, что будет через полчаса. Но и реакцией курьера на попытку объяснить, что он как-то неправильно поступил. Извиниться, например, он отказался. А то, что получилось именно так объяснил тем, что у него 60 посылок в день. Сложилось четкое ощущение, что это я на службе у курьера и что-то ему должна, а не он оказывает мне услугу, за которую я плачу 60 долл. А еще напомнило советские времена. Инцидент оставил неприятный осадок и желание об этом написать

0
Константин
17.02.2014 12:45

указаный номер НЕ РАБОТАЕТ!!!!!

0
Александр
29.08.2013 04:39

отлично работают ребята ! успеха им ! я доволен!

-1
Нина
05.08.2013 17:39

Возмущает непрофессионализм, некомпетентность, необученность сотрудников в г.Абакане и курьеров в г.Кызыле, головное управление в г.Новосибирске. Присоединяюсь-работа ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, ненадлежащее качество оказания услуг. В моей ситуации, результата нет. Оказалось, что по инструкции, в налоговую и ФЭСБ письма не отправляют, а сразу при оформлении заказа курьер ни словом не обмолвился о таких исключениях, принял деньги и письмо улетело в Москву, в итоге возвратилось обратно. Потеряли неделю впустую и деньги, по-новой нужно отправлять. Вот такой Экспресс в понимании компании ДЧЛ. Возможно, детальное обучение сотрудники проходят в крупных городах, а в отдаленных - это просто нечестный сбор денег. Разочарование полное! Хотели как быстрее и лучше отправить служебные доки, от которых зависело наше благополучие, а по вине ДЧЛ получается серьезный сдвиг по времени. Обидно, что люди сталкиваются с такой бессовестной работой!

0
Влад
19.07.2013 17:25

Отвратительная служба DHL в Салехарде. Письмо из Москвы доставлялось в Салехард 5 дней. Поступило в офис утром в пятницу, но в течение дня адресату не доставили, т.к. "некому доставить". Обещали доставить в понедельник, т.к. у них оказывается и суббота-воскресенье выходные. Вот это служба так служба! Простой почтой быстрее и надежнее. Это просто кидалово!!!

0
Дмитрий
07.07.2013 10:11

Отправил посылку 5го июля DHL EXPRESS из офиса DHL Кемерово в Москву, там сообщают что за экспресс надо очень заплатить, но только посылка будет доставлена в пн 8 го июля - DHL EXPRESS! Ладно, отправили. 5го звоню в DHL, найдя с горем пополам спрятанный на их сайте номер телефона, там объясняют, что офис на севере Москвы в выходные не работает, куда и отправили мою посылку, специально что ли, а вот на юге москвы работает. Я попросил оформить самовывоз посылки с рабочего офиса, да я даже из аэропорта готов был забрать, т.к. самолет 6го прилетает, а посылка жизненно важна. Ок, мне девушка на телефоне помогла и переадресовала посылку на юг, хотя их находчивые логисты должны были это сделать в рабочем порядке! Это же экспресс! Посылку пообещали отдать 7го в южном рабочем офисе, но позвонить утром уточнить. Звоню, парень на телефоне смотрит в комп и включает старую шарманку с доставкой 8го, бля! Чувствую себя воспитателем в дет саду! Рассказал предысторию, парень взглянув еще раз в комп, теперь взглянув, подтверждает переадресацию, но не вышло! Чего!!!? объясняет, что они не они, подрядчик не подрядчик, луна низко и т.д. В итоге, прошу возобновить доставку курьером в пн по указанному адресу, но нет! Звоните говорит, 8го и просите. Я в шоке, я позвоню, вот мне бы еще часть его зарплаты за работу за них. 8е завтра, надеюсь этот дорогущий, по сравнению с другими компаниями, DHL EXPRESS не перенесет доставку на 9е. Вывод таков, уверяю всех что есть компании ответственнее и дешевле, советую основываясь на не редком опыте. DHL далее не пользуюсь, и т.к. нахожусь на руководящей должности, договоры с DHL расторгаем на след неделе.

0
Оксана
10.06.2013 03:43

Отвратительно работает отделение DHL города Нерюнгри. Заплатили за срочность приличные деньги ожидаю пакет уже целую неделю. Отслеживали его местонахождение, пакет с Москвы улетел пятничным рейсом (сегодня понедельник) - ХОРОШАЯ СРОЧНОСТЬ!!!! Отрабатываете деньги (за срочность)!!! И вообще рабочий день начинается с 9-00, сейчас уже 9-40 рабочий телефон никто не берет!!!! А у меня сделка сорвалась - это уже упущенная выгода!!!!!

2


Найти ближайший филиал службы доставки