«Сат»

Сат
Проголосуйте! Оцените компанию.
6.63 из 10 на основе 56 оценок.
Транспортная компания «САТ» осуществляет срочную доставку грузов весом от 5 грамм до 5 тонн ежедневными рейсами по Украине, предоставляя своим клиентам высококачественный сервис и дополнительные услуги. Хорошо налаженная сеть подразделений компании позволяет осуществлять перевозку грузов за 24–48 часов, без ограничения минимального размера и веса груза.

Официальный сайт

Представительства

У этой компании 94 представительств(а) в 80 городах Украины.

А

Б

В

Г

Д

Ж

З

И

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Ф

Х

Ч

Ш

Отзывы и жалобы

Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Уважаемые пользователи портала ШипСити!

Благодарим Вас за намерение оставить отзыв. Информируем Вас о том, что отзывы

  • с ненормативной лексикой,
  • множеством знаков препинаний,
  • набранные ПРОПИСНЫМИ БУКВАМИ,
  • грубые пожелания, которые не относятся к сути вопроса,

удаляются администрацией портала. Если у Вас есть номер накладной, просим указать сразу. Многие компании имеют отделения по всей стране, просим указывать место, время и другие данные, чтобы Ваши вопросы были услышаны.


Марина
05.09.2021 04:34

Я давно пользуюсь услугами автолюкса Заказала доставку товара на субботу Меня заверили ,что груз будет доставлен и конечно же никто его не доставил вчера а сегодня выходной Как это понимать? Кто несёт ответственность за не выполнение работы? Я ещё предупредила что мне нужно в субботу и меня заверили что все будет хорошо Как это? Прошу разобраться с этой ситуацией

0
Катя
12.09.2019 09:03

Контора очень "интересная",первый и последний раз обратилась к Вам и буду всем советовать чтоб к Вам не обращались!Отправляла с Харькова посылку на западную Украину,человек получил её в субботу 7.09.2019 и расчитался(наложеный платеж).В понедельник 9.09.2019 приехала на почту денег моих нет.На горячий линии сказали груз забрали только в понедельник 9.09.19,а это первое враньё которое я услышала от компании САТ.Дальше оператор говорит что деньги вы сможете забрать через два дня,так как с машиной они едят с западной обратно,окей.Приезжаю не через два а три дня денег нет,на горячий линии говорят что деньги идут в течении пяти дней-второе враньё!На вопрос когда я могу приехать, конкретно число,ответ был 16,а это извините ребята больше недели!То что смс не приходят то пол беды а то что деньги не отдают это извините не в какие рамки не входит.

0
Леонид
29.08.2018 19:16

Первый раз столкнулся с компанией "САТ" и был разочарован! Был заказан груз с Харькова на Чернигов, груз тяжелый и объемный. Через несколько дней позвонили с компании "САТ" и сообщили что груз пришел, так как смс на телефон о приходе груза не пришла, поэтому уточнили, точно ли пришел груз. Было подтверждено что груз на складе. Заказал машину, приехал сам через весь город, а груза на складе не оказалось! Оператор грубо ответил, что мне надо было перезвонить и уточнить о приходе груза! Итог: потратил два часа времени напрасно и 250 грн за ложный вызов машины! ( номер накладной 029062943, дата 28.08.18 )

0
Tatiana
30.07.2018 10:09

Отправляя каждый раз груз через Вашу транспортную компанию. Получателя никогда не приходит сообщение о прибытии груза.

0
Денис
09.06.2018 19:38

Ужасное отношение к грузу. Деревянные изделия повредили даже через картонную упаковку и стреч плёнку. Грузчики на складе, прям при тебе пинают посылку. Да и на сайте заявлено 24 часа доставка, по факту доставили через 4 суток.

0
Юрий
28.12.2017 08:12

"САТ» осуществляет срочную доставку грузов весом от 5 грамм до 5 тонн ежедневными рейсами по Украине" - обман, вы не осуществляете ежедневные рейсы по Украине!!! "Грузоотправитель обязан сообщить Грузополучателю расчетный срок доставки груза" - да, они сообщают: "груз будет завтра, если доставка в течении суток" а по факту на следующий день ты узнаешь: машина поздно вернулась, не хватило места в машине, не успели и т.д. и "вежливый оператор" ВАМ сообщает: "Перевозка груза к месту назначения осуществляется в срок не больше 3 (трех) дней со дня оформления ТТН (ННГ)" Вывод: 1. не нужно обещать и обнадеживать клиентов-партнеров что груз будет на следующие сутки, заранее вводя их в заблуждение!!! 2. "САТ» осуществляет доставку грузов весом от 5 грамм до 5 тонн в срок не больше 3 (трех) дней со дня оформления ТТН (ННГ) - корректное описание услуг САТ!!! Не советую данного перевозчика!!! Аферисты!!!

0
Юрий
28.12.2017 08:10

"САТ» осуществляет срочную доставку грузов весом от 5 грамм до 5 тонн ежедневными рейсами по Украине" - обман, вы не осуществляете ежедневные рейсы по Украине!!! "Грузоотправитель обязан сообщить Грузополучателю расчетный срок доставки груза" - да, они сообщают: "груз будет завтра, если доставка в течении суток" а по факту на следующий день ты узнаешь: машина поздно вернулась, не хватило места в машине, не успели и т.д. и "вежливый оператор" ВАМ сообщает: "Перевозка груза к месту назначения осуществляется в срок не больше 3 (трех) дней со дня оформления ТТН (ННГ)" Вывод: 1. не нужно обещать и обнадеживать клиентов-партнеров что груз будет на следующие сутки, заранее вводя их в заблуждение!!! 2. "САТ» осуществляет доставку грузов весом от 5 грамм до 5 тонн в срок не больше 3 (трех) дней со дня оформления ТТН (ННГ) - корректное описание услуг САТ!!! Не советую данного перевозчика!!! Аферисты!!!

0
Андрей
20.10.2017 06:23

Согласен с предыдущими отзывами. ПОЛНОЕ ДЕРЬМО компания САТ. Второй раз заказываем доставку у этого перевозчика, и второй раз они кидают. С утра даем заявку на забор палеты, и вуаля: за целый день заявленного, забор груза не происходит. ВТОРОЙ РАЗ!!! При том что у нас заключен рабочий договор. При этом в середине дня может позвонить сотрудник компании, возможно уже курьер, уточнить месторасположение, и все.

0
Григорий
23.07.2017 09:55

Гавно, гавно и еще раз Гавно. Хуже компаний чем САТ, это только САТ!

0
Галина
13.06.2017 08:23

Безответственный и формальный подход к отправке грузов в Киеве! Декларация № 996185212, груз от поставщика в Киеве получен перевозчиком 12.06.2017 г. Груз важный и срочный, наш поставщик указал время доставки -13.06.2017. В действительности - груз и сейчас находится в отделении САТ и ждет отправки вечером, а к нам прибудет только завтра после 14-15-00. В нашем направлении машины идут ежедневно, и реально отправить груз было вчера, при условии, что в кампании работают ответственные люди, дорожащие рабочими местами и репутацией кампании, но, увы! Свою безответственность работники Вашей кампании объясняют сроками поставок грузов в течении 72 часов и тем, что поздно пришла машина, собирающая грузы и накладная выписана только сегодня. Объясните мне, пожалуйста, неужели Вы не заинтересованы в нормальной работе и качественном обслуживании клиентов??? Я все понимаю - сроки в 72 часа предусматривают возможность полной загрузки транспорта и рационального его использования, сбор попутных грузов и пр. НО! В нашем случае - машина вчера поздно вечером ушла на Павлоград, и с 14-00 наш маленький весом и не объемный груз не изволили загрузить по чьей-то халатности!!!! По Вашей милости мы срываем сроки выполнения работ и заплатим значительную сумму не устойки. Никому не порекомендую такого без ответственного перевозчика, тем более, что это уже не первый подобный случай. Прошу ответить не формально, а разобраться в ситуации. И еще - ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!! проконтролировать отправку груза в наш адрес сегодня. Убедительно прошу ответить и принять меры.

0
Саид Автономович
14.05.2017 09:46

как приятно что к Виннице претензий нет от клиентов, подтверждаю что Винницкий РСП. ТК САТ самое организованое подразделение из всех городов Украины. и соглашусь с отзывами и скажу как бывший работник РСП САТ города Винница, и добавлю что РСП. ТК.САТ городов Львов, Житомир, очень плохо и не качественно и загрузку груза грузят не по направлениям. Уважаемые бывшие коллеги РСП САТ. г. Львов, если вы отправляете груз в Житомир через Винницу, то будьте благородны и не поленитесь загружать груз в машину по направлениям, а не так как вам хочется, если груз едет в Житомир через Винницу, убедительная просьба, грузите Житомирский груз в начале машины так как ТК. САТ г. Житомир конечная остановка, а Винницкий груз грузите ближе к выходу, очень не приятно и тяжело разгружать весь Житомирский груз чтоб достать Винницкий, это много лишнего времени занимает, и за этого и происходят задержки машин и штрафы, Сотрудники РСП САТ. г. Львов относитесь с пониманием к нам и другим РСП ТК.САТ. C уважением бывший сотрудник САТ.

1
Елена
21.10.2016 11:40

Ситуация сложилась довольно неприятная! Из Киева выехал груз, который должен был попасть в Днепропетровск в точное время 13-00 на следующий день. В 13 -00 груз не прибыл, звонок в колл-центр прояснил, что груз был оформлен как стандартный и будет доставлен до 18-00. Поставщик прислал заполненную декларацию, где точно указано, что доставка на время 13-00. Я позвонила в САТ в ожидании того, что они заходят получить этот скан и разобраться в сложившейся ситуации. Сотрудница колл центра Инна не только не извинилась за произошедшее, не говоря уже о предложении в компенсации или ускорении процесса, но вполне обыденно заявила, как вроде так и положено, что ошибка произошла в момент, когда вносились данные с бумажной декларации в систему!! Крайне неприятно было общаться с этим человеком, которая вместо того, чтобы еще на этапе первых фраз решить конфликт, извиниться, сказать, что это случайно, что они свяжутся с тем офисом и выяснят почему так произошло и т.д., она превратила конфликт в достаточный, чтобы я начала искать пути, как бы выразить свое недовольство компанией! И даже ошибки бывают, и это не проблема. Проблема, когда Компания нанимает не на свои места людей, которые не умеют делать то, ради чего они там сидят. P.S. Хотя, никто из ответственных лиц компании, эти отзывы не читает. А жаль, можно же и меняться в лучшую сторон. Декларация - 998108874

0
Антонина
24.09.2016 11:34

Доброго времени суток! Я являюсь сотрудницей грузового СТО и имела неосторожность работать с таким перевозчиком как САТ:( Ситуация следующая: с Черновцов в Житомир отправили б/у коробку передач (клиент ехал транзитом на Италию, груженый) КПП просто "горела" поскольку дни прибывания на Украине у водителя заканчивались. Отправитель 300 раз спросил, когда будет посылка в Житомире, ему сказали, что на следующий день, в декларации было указано тоже следующий день прибытия. Я в свою очередь звонила к оператору, внятного ответа от девушки не получила. Вместо субботы КПП приехала в понедельник! Клиент который обратился к нам на сервис, остался недовольный! Непрофессиональный подход САТ, от вас зависит работа других фирм, если пишите срок поставки на бумаге, хотелось что б это было правдой, а не балаболством! Очень неприятная ситуация, САТ для меня в черном списке перевозчиков!

0
Станислав
04.08.2016 09:11

Всем добрый день.Работаю со многими перевозчиками.Никаких проблем.К несчастью трейдинговая компания СПЕЦСПЛАВ,предложила воспользоваться услугами САТ.Я приобрел у СПЕЦСПЛАВА профнастил.Пивезли весь помятый,никаких сопроводительных документов.Сказали что в Кременчуге составили акт о повреждении.Но в конечном итоге никакого акта нет,ответственность за перевозку САТ не несет и т. д.Такого беспредела в наше время я не встречал.№ накладной перевзчика 998166803.

0
Завод прицепов Лидер
11.07.2016 07:04

Добрый день! Мы являемся постоянными клиентами Вашей компании на протяжении 4 лет. По всем регионам доставка проходит нормально, но Днепропетровск!!! В Днепропетровске (или если транзитом через Днепропетровск) постоянно бьют Наш груз!!! (Наш груз упакован, картон и пленка) В чём проблема?! Почему только Днепропетровск?! Мы устали составлять акты! Результатов ноль, клиенты высказывают недовольства! Как дальше работать? Могу предоставить фото или номера деклараций. Надеюсь на Ваш профессионализм и взаимопонимание. Спасибо.

0
Виктор
06.07.2016 06:33

Приходиться пользоваться услугами второго склада САТа в Полтаве. На работу компании нареканий нет да и тенденций чтобы они возникали не вижу. Но!!!!! Есть на этом складе один сотрудник,Виталий. Ужасно безтактный,насмешливый и много язвит. Вот он то и может портить репутацию фирмы. Прошу обратить внимание на эту жалобу. Спасибо.

0
Ольга
13.10.2015 12:37

07.10.2015 отправила с Новой Каховки в Киев холодильник. Переживала очень, учитывая тот факт, что с 10 холодильников, которые подвергаются транспортировке, 1-3 , с категории "рабочий" переходят в категорию "не рабочий", а холодильник почти новый. Заявку принимал Дмитрий, вежливый очень, и даже когда я десять рас переспросила, как будут везти, не будет ли его кидать по машине и т.д., он терпеливо отвечал на мои вопросы и заверил, что все будет в порядке. На второй день , в 11,30 , позвонил мне водитель и сказал, что мой груз уже в Киеве и мы договорились, что через час он мне его привезет. Водителя зовут Роман (простите, водитель, если вдруг я ошиблась с именем). Очень вежливый человек. Все замечательно , холодильник работает ))) Впечатления от сотрудников компании и до конечного результата нашего сотрудничества, ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ !!! ))) Спасибо, ребята, так держать. Приятно, когда профессионалы, знают свое дело )))

0
Александр
31.07.2015 07:46

ХА-ХА-ХА-срочная доставка!!!))) Груз в офисе в понедельник, уже пятница - а воз и ныне там!!! И неизвестно когда поедет!!! А от Кремня до Харькова всего-то 260 км!!! Вот это срочность!!!!Супер!!!(012008420)

1
Валентин
28.07.2015 08:02

Убедительная просьба к сотруднице Людмиле №44009 ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ ВЕЖЛИВО!!!!!!!

2
Александр
10.07.2015 13:01

Отправка с Киева в Тернополь. № 999 116 371 от 08.07.15 года. На следующий день было написано письмо об изменении получателя и плательщика. Через некоторое время прислали счет, который сразу же был оплачен. 10,07,15 клиент приехал забрать груз - и ему его не отдают, потому что перевозка не оплачена(со слов клиента). оказалось, что каким-то образом часть выезда к нам на склад повесили на получателя.( 65 выезд стоит, 15 оплатили мы,как отправитель, остальное должен оплачивать получатель). так как я отправлял товар клиенту и по договору стоимость доставки оплачиваю тоже я, мне были выдвинуты претензии со стороны клиента, причем что я предложил САТ, они хотели другим. звонок на 0800 309909 ничего не дал, так как никто ничего не знает и не понимает. пишите,мол еще письмо, все сделаем. написал. оптправил по факсу. через 5 минут перезвонил уточнить, сказали что все есть через 15 минут изменения будут внесены. я ж это и клиенту говорю. через 20 минут снова звонит мне , мягко говоря, "недовольный" мой клиент и сообщает , что ситуация не изменилась)) снова звоню( к слову, почему-то время ожидания соединения с оператором существенно увеличилось). говорят, что письмо отправлено бухгалтеру.минут 5 жду соединения с бухгалтером.так и не дождался))) но девушка сказала, что уже поменяли все. в итоге клиент забирал товар на складе почти 1 час. ничего вроде страшного, но риск потерять клиента очень высокий. вынужден буду пользоваться их услугами и дальше, но только в крайних случаях

0
Сергей
07.03.2015 09:37

На Хмельницком отделении побили груз. Я предложил сотруднику, который составлял акт, забрать побитый груз и возместить мне ущерб. Он сказал, сто груз им не нужен, мне все возместят. 10 дней этот сотрудник мне звонил и рассказывал разного рода сказки, нес полнейшую чуж, все что бы не возмещать ущерб. Требовали сначала одни документы, потом другие, когда аргументы кончились, просто перестал звонить и просто заморозился... Пускай конторка САТ подавится этой компенсацией, с такой политикой, растеряли уже кучу постоянных клиентов, никому не советую сотрудничать с этой конюшней... груз у них возят олени, шансов у него доехать целым, практически нет. А офисные немытые олени потом будут вам сочинять бредовые сказки...

0
ООО "ТК "САТ"
24.10.2014 10:48

Добрый день, уважаемый Игорь. Транспортная компания “САТ” стремится полностью удовлетворять потребности наших клиентов, поэтому Ваши замечания буду учтены в дальнейшей работе. Приносим свои извинения.

0
Игорь
21.10.2014 08:17

***Отправлял с Одессы груз, первый опыт: Минусы (тезисно, все из одной отправки): - Порча груза. - Невозможность частично переадресовать груз. - Невозможность частично оплатить доставку груза и нал.платежа. - Хамство работников. - Неоправданная комиссия за хранение. - Мало отделений в городе Плюсы: -Цена ***Диалог: Я: - Девушка, груз пришел только позавчера, а мне насчитали. Вот смотрите смс. Д: Да, я вижу, странно, пойдите вот в тот корпус, на второй этаж. Там вы выясните. Я: Девушка, я не буду никуда ходить, я лучше заплачу, но больше никогда не буду отправлять от вашей компании. Д: Ваше право. Что добавить? Нечего. ***САТ - это крайне ужасный курьер. Новая Почта на фоне САТ просто чудо. Крайне надеюсь что таких компаний не будет в нашей стране. ***Кому интересны подробности, пожалуйста: Клиент сделал возврат товара т.к. размер не подошел. Помимо роликовых коньков, заказал защиту. Но в компании САТ нельзя делать частичный возврат (пере адресацию товара). Я потерял 500 грн. из-за правил САТ на ровном месте. Но это не все. Мне еще посчитали комиссию за хранение, хотя груз вернулся 15.10.14 я забрал 18.10.14 , но мне насчитали неоправданную комиссию. Кроме этого груз пришел побитым и грязным. САТ не думает о вашем грузе. Не рекомендую.

0
pravdasat@gmail.com
13.08.2014 18:56

Семья этой дамы успела засветится в скандале о присвоении денежных средств в размере 20тыс. $ в компании ООО "ТК САТ" Украина. Будьте бдительны.. За подтверждением Моих слов можете обратится в ООО ТК САТ (http://www.sat.ua/ ), спросите там Олега Ивашко зам. коммерческого департамента, Луценко Юрий глава КД. Сами понимаете что из, избы сор не захотят выносить, но кто ищет тот найдёт. Действующие лица: Роганов Владимир - руководитель РСП Симферополь - гражданский муж Алёшиной Алёшина Эльвира - она же частный предпринематель, гражданская жена Роганова Алёшин Артём - зам.руководителя РСП Симферополь, сын Алёшиной Эльвиры Просто факты... РСП Симферополь или просто Вотчина РОГАНОВА- АЛЁШИНЫХ Машины ISUZU (САТовские) по ттн проходили одно расстояние а по факту эти машины накручивали гораздо больший километраж.(крутят спидометры, подгоняют километраж) Это я к тому что, САТовские ISUZU по факту делали доставки а ТТН закрывают под своими машинами. Деньги логист/руководитель списывают и всё красиво. На все ключевые должности назначены свои люди. У остальных "смертных" обязанности распределены таким образом что "правая рука не знает что делает левая" Задавая вопросы руководителю, о несоответствии некоторых моментов , однозначно роешь себе яму. Чего стоила история с Алёшиным Артёмом (зам.руководителя РСП Симферополь, сын Алёшиной Эльвиры), но с увольнением и дело закрыли. (это тот который тысяч на 20 вечно зелёных фирму нагрел) Но человек "опомнился" и вернул, так сказать нажитое не совсем честно. Бо сказали, ПОСАДИМ. Но это не мешает "честно" зарабатывать его родственникам. Все наёмные автомобили, а это ДонгФен, Пежо, ГАЗель, принадлежат Рогановым, Алёшиным.. Были даже "Мёртвые души". Так что к Вам может перейти целая команда бесчестных и беспринципных людей. Махинации не прекратились , они трансформировались , эволюционировали , найдены новые слабые места в системе, доработаны старые методы .. Печально осознавать, когда частное воспринимают как своё. P.S. Простите за местами употреблённый каламбур. Не мой жанр.. Будут вопросы обращайтесь.

0
ООО Транспортная компания "САТ"
19.06.2014 07:02

Добрый день, Василий Иванович. Данная проблема была связана с версией браузера, через который Вы открывали страницу нашего сайта. На данный момент проблема устранена и все наши on-line сервисы работают в обычном режиме. Для удобства наших клиентов мы предоставляем услугу sms информирования о прибытии груза на склад в город доставки. Для этого отправителю при оформлении накладной на груз необходимо лишь указать Ваш мобильный номер. Приносим свои извинения за временные неудобства.

0
Василий Иванович
04.06.2014 14:44

Заказал товар в Киеве, оплатил, Продавец отправил товар САТом и сообщил мне номер ТТН. Нашел в интернете сайт САТа, попробовал ввести в окошечко номер ТТН, чтобы узнать дату прибытия груза, но реагирование на ввод отсутствует. В чём может быть причини? Спасибо.

0
Михаил
19.12.2013 08:39

Периодически получаю посылки САТом. Нареканий нет. Прошу всегда отправителя указывать полную стоимость товара - перестраховываюсь. Но накладок не возникало.

0
Ольга(Логистика и Склад)
03.09.2013 10:56

0 согласны, 0 не согласны Начальник отдела МТЗ, компания Логистика и Склад 8 сек назад Добрый день, честно говоря, первый раз уделяю время на отзывы, так как просто шквал эмоций за последние 2 недели в работе с САТом!!! Пользуюсь их услугами давно, года 4 точно! В принципе моя компания не имела серьезных проблем, но в последнее время это уже КРАЙ! Эти сотрудники умудряются не доставлять груз, мотивируя тем,что у нас долг перед ними в 300 грн(при учете,что считать начинают с дня отправки и удерживают груз! За такие суммы уважающие своих клиентов люди, даже общаться не будут!! При общении с "вечно меняющимися" менеджерами центра поддержки, ты получаешь вообще вынос МОЗГА, так как хамство лезет выше головы и тупость так же!!!!!!!!Интеллект и лицо компании начинается с оператора или менеджера,а уж потом качества услуг и т.д!!!!!!! Это момент ПЕРВЫЙ и ладно я покипела и успокоилась, решив юриста озадачить договором с Новой Почтой или Деливери...мне уже все равно,просто для себя решила,что работать с этой компанией я не буду. Но в силу обстоятельств и необходимости отправлять груз, сделала еще 2-4 отправки. Во Львов спасибо, все пришло во время. Девушка с приятным голосом, попросила не волноваться и груз нашему клиенту был доставлен во время! Ну, а по работе с Черкасским представительством -ПЕСНЯ!!! туда все доехало в порядке, так как мы и упаковали, а вот нам груз вернулся просто капец! Наш клиент упаковал груз на 1 паллету(это было 12 балок )!!упаковал все стрейч-пленкой,как 1 место. Приехало 13 мест, без паллеты,все поцарапанное....Пока мы разобрались, что вина лежит на САТ, то поняли,что доказать им бесполезно,так как клиенту не выдали ни один документ,кроме того,что есть фамилия водителя и №машины!!! Честно....обидно,что нормальное качество и имя,так быстро засрали! Платить буду долго и нудно! И ни одну перевозку больше не осуществлю!!!!!!!! http://listech.com.ua/ Ольга

0
Дмитрий
19.05.2013 05:58

Вчера первый раз и уверен, что в последний столкнулся с "квалифицированной" работой ТК САТ в городе Макеевка ....впечатления, мягко говоря, удручающие. Я очень часто пользуюсь услугами транспортных компаний, САТ-хуже всех. Начнём с того, что на сайте компании невозможно отследить свой груз:по информации сайта мой груз выехал из Львова 8 мая и до сих пор - в пути.....я устал ждать и позвонил в отделение-сказали, что груз уже давно приехал (о чем САТ меня не уведомил) . Вчера я попытался его получить, но это оказалось не так легко: из-за ошибки отправителя:неверно указали моё ОТЧЕСТВО -мне не выдали груз. Аргумент, что мало людей найдется с таким же именем и фамилией, имеющие в своем телефоне СМС от отправителя груза с номером декларации, точно знающих, что находится в посылке и желающим заплатить 1300 кровных гривен за товар роли не сыграло. Вместо того, чтобы решить быстро и эффективно проблему сотрудник откровенно хамил, прикрываясь служебной инструкцией, никак не старался помочь решить сложившуюся ситуацию. На мою просьбу дать книгу жалоб и предложений мне ответили отказом, и сообщили что её в принципе нет, что является ГРУБЕЙШИМ нарушением!Человек явно не соответствует занимаемой должности, потому что бригадир это не простой грузчик и имеет достаточно полномочий, чтобы САМОСТОЯТЕЛЬНО решить такую проблему как несовпадение отчества получателя. Я потерял массу времени, столько волокиты нет ни в одной транспортной компании: мне пришлось в субботний выходной день звонить отправителю, тот в свою очередь звонил в свое отделение САТ и там решал проблему, потом два отделения САТ никак не могли передать между собой информацию......сплошной ужас, непрофессионализм и волокита... С таким отношением к делу и персоналом хорошую репутацию и деньги не заработаешь!

0

Найти ближайший филиал службы доставки