«Новая почта»

Новая почта
Проголосуйте! Оцените компанию.
7.07 из 10 на основе 1606 оценок.
«Новая Почта» является оператором №1 на современном рынке экспресс-доставок, который пользуется признанием благодаря быстрым, удобным и надежным услугам по доставке корреспонденции, бандеролей и грузов в любой уголок Украины. Компания «Новая Почта» предлагает комплексные решения, а также выгодные предложения для интернет-магазинов, которые включают ряд дополнительных услуг. Широкая сеть отделений по всей Украине, уникальная схема организации внутренней логистики, ответственные и приветливые работники с каждым днем привлекают все больше и больше клиентов, подтверждая свой статус и репутацию.

Официальный сайт

Отслеживание посылок «Новой почты»

  • Мы Вам помогли? Расскажите о нас друзьям!

Чтобы узнать, где находится Ваш груз или посылка, введите номер экспресс-накладной (ТТН). Количество цифр в номере должно быть равно 14 или 11. А также номер должен начинатся с 1, 2 или 5.

Представительства

У этой компании 1145 представительств(а) в 520 городах Украины.

А

Б

Балаклея Балта Бар Барановка Барвенково Барышевка Бахмач Баштанка Безлюдовка Белая Церковь Белгород-Днестровский Белики Белицкое Беловодск Белогорье Белозерка Белокуракино Белополье Беляевка Бердичев Бердянск Берегово Бережаны Березанка Березань Березнеговатое Березно Березовка Берислав Бершадь Близнецы Бобринец Бобровица Богодухов Богуслав Болград Болехов Борзна Борислав Борисполь Боровая Бородянка Борщев Боярка Братское Бровары Броды Брошнев-Осада Брусилов Бурштын Бурынь Буск Буча Бучач

В

Валки Варва Васильевка Васильков Васильковка Ватутино Великая Александровка Великая Багачка Великая Лепетиха Великая Михайловка Великая Новоселка Великая Писаревка Великие Копани Великие Сорочинцы Великий Бурлук Великодолинское Верхнеднепровск Верховина Верховцево Веселиново Веселое Вижница Винники Винница Виноградов Виньковцы Вишневое Владимир-Волынский Владимирец Вознесенск Волноваха Володарка Володарск-Волынский Володарское Волочиск Волчанск Вольногорск Вольнянск Воронеж Врадиевка Высокополье Вышгород

Г

Д

Е

Ж

З

И

К

Кагарлык Казанка Казатин Каланчак Калиновка Калуш Каменец-Подольский Каменка Каменка-Бугская Каменка-Днепровская Камень-Каширский Канев Карловка Катеринополь Каховка Кельменцы Киверцы Киев Килия Кировоград Кировское Кицмань Клевань Кобеляки Ковель Кодыма Козелец Козельщина Козова Колки Коломыя Коминтерновское Компанеевка Комсомольск Комсомольское Конотоп Константиновка Копычинцы Корец Короп Коростень Коростышев Корсунь-Шевченковский Корюковка Косов Костополь Котельва Котовск Коцюбинское Краматорск Красилов Красноармейск Красноград Краснокутск Краснополье Красный Лиман Кременец Кременная Кременчуг Кривое Озеро Кривой Рог Кринички Кролевец Крыжополь Кузнецовск Куйбышево Куликов Куликовка Купянск

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Ф

Х

Ц

Ч

Ш

Щ

Э

Ю

Я

Отзывы и жалобы

Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Уважаемые пользователи портала ШипСити!

Благодарим Вас за намерение оставить отзыв. Информируем Вас о том, что отзывы

  • с ненормативной лексикой,
  • множеством знаков препинаний,
  • набранные ПРОПИСНЫМИ БУКВАМИ,
  • грубые пожелания, которые не относятся к сути вопроса,

удаляются администрацией портала. Если у Вас есть номер накладной, просим указать сразу. Многие компании имеют отделения по всей стране, просим указывать место, время и другие данные, чтобы Ваши вопросы были услышаны.


Геннадий
01.12.2016 23:11

Раньше Новая Почта была лучше Интайма,а сейчас одинаковые,что по цене!,что по времени доставки!А ЕЩЕ ОПЕРАТОРЫ НОВОЙ ПОЧТЫ,ЛЮБИТЕЛИ НАДУТЬ НА ПОЛУЧЕНИИ ГРУЗА НАЛОЖКОЙ!!!ПОТОМУЧЬТО НА САЙТЕ УКАЗАНА СУММА ,ПЕРЕСЫЛКИ И СТОИМОСТЬ!!!А ОБРАТНО ОТПРАВКА ДЕНЕГ,ОПЕРАТОР ПРИДУМЫВАЕТ САМ!!!

0
Геннадий
01.12.2016 23:01

Оператор,некогда не берет трубку!!!

0
Костя
01.12.2016 14:27

Услугами компании пользуюсь около года. Но вчера позвонили и говорят вам удобно через пол часа мы приедем. Ни смс не было что товар пришел ни чего и тут ОП. хреново короче.

0
Тетяна
25.11.2016 14:10

Послугами цієї компанії користувалась давно та часто.Завжди довіряла та вантаж перепровіряла лише як що були крихкі речі.Але ситуація яка склалася з останнім відправленням по слугувала тому, що я повністю розчарувалась в цій компанії.№59000215677300 5.11.16 відправляла документи з міста Біла Церква відділення №5 в місто Сарата,між документи було вкладено кошти в розмірі 500грн.Отримувач відкрив конверт,але кошти не виявив.Ситуація дуже неприємна і справа не в грошах,а в тому що був розкритий конверт з особистими(конфіденційними) документами.Хто виявився нечесним,компанія Нова Почта чи хтось з співробітників вияснити не вдасться.Тим паче на мою скаргу лише знизили плечима.Користуватися послугами компанії Нова Почта чи ні,вирішувати вам.Особисто я вирішила ніколи не користуватися їхніми послугами.В місті є багато перевізників з дешевшими цінами та кращим обслуговуванням.

0
виталий
24.11.2016 17:26

на весь бердянск 1 городской телефон сколько питался дозвониться результатов 0.

0
Торова Евгения Геннадиевна
23.11.2016 13:30

телефон, предоставленный вами не действителен. Пожалуйста, укажите новый телефон и желательно мобильный, это совсем недорого - взять какой-нибудь старенький моб.телефон, купить в него симку и указать везде его номер...и люди будут сами к вам звонить, а вам и деньги не надо на этот номер вкладывать.

0
Иван
18.11.2016 19:59

Доброго времени суток! Заказал 4 покрышки на авто весом 7.5кг, а указали вес 49.5 кг и соответственно и сумма доставки вышла по весу 86грн. Это как понимать?

0
Ирина
17.11.2016 11:10

Сервис просто ужасный! Приходят посылки с алиэкспресс и их отправляют по любым отделениям( видно куда пальцем тыкнут). А должна быть адресная доставка. Вот я и звоню по каждой накладной и заказываю курьера. Вот жду курьера уже 11-й день,когда дождусь-не знаю. Категорически не рекомендую эту Новую Почту

0
Филатова Магарита,Селихов Константин
14.11.2016 09:40

Курьер "не донёс"(пошёл домой кушать) посылку по адресу:Лазурная 10-в,кв.86 11.11.2016.Ждали с 12-00 до 18-00.Тел.курьера 067 535 24-62.

0
Ирина
11.11.2016 16:39

Почему произошла переадресация посылки N20450018459532 и не оповестили что такое произошло

0
Анна
11.11.2016 16:08

крайне не довальны услугами этой компании в пгт.Березовка НП отделение№1,Одесской области,во первых-ужасное отношение к клиентам,хамство,курьеры не вовремя привозят посылки,и плюс ко всему открывают посылки которые полностью оплачены отправителем,меняют продукт и перепаковывают их в другие коробки,к к клиенту приезжают без накладных,на жалобы не реагируют!!!!!!!!

0
Леся
10.11.2016 21:09

Хочу задати вопрос.Зачем нужен телефон горячей линии,если оператор не отвечает.Музыки наслушалась на год вперед.Решить срочний вопрос по телефону просто нереально.

-1
елена
10.11.2016 16:55

Добрый день уважаемые господа прошу вас обратить внимание на не добросовестное отношения к доставке первый день обманули оператор сказал что курьер выехал потом ожидайте после шести всуте никто не приехал на следующий день тоже самое кто вернет деньги за моральный ущерб плюс наложный платеж

0
Анастасия
03.11.2016 20:48

В Петрово Кировоградской область . На новую почту даже ходить не хочется поменяйте работников не приятные возомниле с себя не понятно кого !!! С коро от вас все перейдут к другим ! Больше к вам не приду и другим не посоветую !!!!!!

0
Наталья
28.10.2016 15:29

Кривой Рог. обслуживание ужасное! работают хамы! мне пришла посылка с Алиэкспресс, парень позвонил и спросил на какое отделение новой почты мне удобно отправить посылку чтоб получить, я сказала что доставка адресная вот пусть по адресу и доставляют на что он мне хамским тоном ответил что это не его проблемы. чтоб я сама шла и забирала. прошло уже три дня до сих пор нет сообщения о доставке посылки. работать не умеют с клиентами . хамы и грубияны

0
Кузьменко Татьяна
28.10.2016 13:40

Послание касаеться Новой почты распол. в пос.Новоайдар.

0
Кузьменко Татьяна
28.10.2016 13:32

Пять лет пользуюсь услугами Новой почты ,очень удобно и быстро.Но неприятность случилась и со мной.Мало того что перерыли всю посылку ,я отправляла,Так еще и обмерили на глаз и поставили обьемный вес вместо положеных 35кг-70кг. при фактическом весе26.5кг. я заплатила 248гр.Переплатила половину суммы.Обращаюсь к руководству Новой почты-принимайте на работу порядочных,честных специалистов.Оставляю номер декл.59000213281751.

0
Алексей Валериевич
27.10.2016 12:17

8 отделение г. Винница!!!! мобильный все время вне зоны , городской который указан, не существует, 0-800 не возможно дозвонится более 15 мин ждал соединения с оператором!

0
Елена
25.10.2016 13:21

Телефон в Белополье не существует, дозвониться невозможно...пришла моя посылка или нет..

1
зоя
24.10.2016 15:44

ИРПИНЬ----пгт ШИРОКОЕ ДНЕПРОВСКОЙ ОБЛ--идёт посылка с 18.10.2016г --, 24.10.2016г--её ещё нет на месте. ОТВЕТЬТЕ--- кому нужна , такая, доставка ?????

0
Людмила
24.10.2016 13:02

я недовольна доставкой.не по адресу посылка..за мой счет переадресация.. нигде ничего не добьешься.телефоны не отвечают..всегда виноват получатель..и вообще очень дорого..спасибо.

0
Татьяна
24.10.2016 09:32

отвратительно работает Харьковский центральный терминал посылка находится там уже неделю не проходит прозванивание говорят готова к отправке со вторника прошлой недели и ступор должен был связатса менеджер и тишина

0
Сергей
22.10.2016 16:11

Колцетр не отвечает, СМС не приходят, не могу получить информацию по своей посылке, цены высокие

0
Руслан
22.10.2016 12:44

Войти в свой кабинет не могу. Цены ужасно высокие. Связь онлайн убрали что бы их не доставали клиенты и они свободно могли заниматься своими личными делами на работы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ контору, которая рвботает только на себя!!!

0
Иван
21.10.2016 23:42

Сегодня 21.10.2016. Пришел на отделение Новая Почта по адресу Харьков ул. Октябрьской революции, 92 забирать комбо-усилитель для гитары. Прихватил гитару и шнур, ну чтобы все проверить. На выдаче груза, упаковщики мне сказали что подключать гитару не по правилам0_0 Можно только включить в сеть сам усилитель. А если я подключу и проверю, (как надо) то в случае не работы усилителя мне придется самому возвращать отправителю посылку. Я просто в шоке... У меня друзья проверяли муз. оборудование и инструменты в других отделениях , и все было в норме с проверкой , а тут видать свои правила...ох! Благо что люди честные прислали хороший товар. Жду ответа представителей.

0
Слон
21.10.2016 11:03

Обслуживание отвратительное, номера телефонов не рабочие, стоимость посылки космическая г. Северодонецк

0
Наталья
21.10.2016 07:24

Робота отделения 2. на улице Октябрьской революции 48 просто отвратительна. Выдали мне разбитый телевизор не дав возможности проверего.даде его. При том что я говорила 3 раза что вижу что упаковка повреждена. Приехав через минут 20 с ним обратно ( после того как включив его в школе мы обнаружили след удара на нем). В заявлении начали писать, что всё отлично, всё целое и невредимо. Короче делают так, чтоб деньги за испорченный товар просто не возвращать. Деньги не малые и ещё й не мои, а родительские. Которые мы долго собирали на экран деткам в клас... Сказали то в течении 2 недель со мной свяжутся юристы... и тишина ...

0
ПФ Укравтозапчасть
20.10.2016 16:06

Вы сами к с ебе хоть дозваниваетесь?

3
Марта
20.10.2016 13:50

По всем номерам не дозвонится вторые сутки! Посылка приехала фиг знает куда за городом,забрать нету возможности, а дозвонится не могу! Трубку негде не берут! Одним словом ГОВНО а не почта!

3
надежда
20.10.2016 11:05

оЧень плохое обслуживание.В Харькове курьерская служба плохо работает.Посилку должны были доставить19 а сегодня 20 и на доставку куреру ее не выдали Горячая линия не отвечает Дорого и не качественное обслуживание! Надо искать другую кампанию

0
Дмитрий
19.10.2016 09:38

Не возможно дозвониться к оператору. Постоянно надо перечитывать вес

2
вячеслав
19.10.2016 05:45

2 отделение в каменце-подольском-это просто Артисты))разговорного жанра

0
Татьяна
13.10.2016 16:57

Отзыв мой отрицательныйй. Моя посылка 59998037282029 должна прибыть 13.10.2016 т.е. сегодня. До сих пор нет и я не могу выяснить где она. Там находятся саженцы, которые могут погибнуть поскольку завтра выходной. Телефон в интернете указан не дейтвительный. Отследить посылку - она в Кривом Роге и все. Телефона отделения нет, чтобы узнать где же моя посылка. Отделение №3 вообще работает отвратительно. 28.09.2016 не было света и камеры не работали так сотрудники хамили откровенно очень не прияттно. Помогите узнать могу я забрать сегодня посылку

1
Янина
04.10.2016 11:41

И номер накладной утерянной посылки 59998036801599. Только поможет ли этот номер? Пересмотрите анкеты тех, кто работает у вас курьером.

0
Янина
04.10.2016 11:37

Почтовое отделение1 в г.Никополе работает ужасно, вернее адресная доставка курьеров. Отправили из Киева ребенку инвалиду продукты в Никополь и посылка утеряна прибыла на первое отделение и исчезла. Кому жаловаться? И вот сутки ждём пока менеджер позвонит и разбереться. Это не иголка в стогу а 30 кг. веса посылки... Как можно потерять? За что платит отправитель?

0
Татьяна
02.10.2016 12:17

Хочу выразить свое недовольство и возмущение работой сотрудника новой почты отдение 6 г. Одесса Синячовой Олени Iгорiвни- аферистка. Воспользовалась доверием клиента, упаковывает товар и оформляет как ей вздумается. Металлическая сковорода- пишет посуд, фактический вес 3кг вообще не указывает. Запихнула сковороду в короб н.п. объёмным весом 10кг, в котором сковорода занимает 1/3 короба, остальное свободное место засыпала пенопластом. В итоге стоимость пересылки в два раза дороже. Как на счет совести или её у работников и не было? Накладная 59000207481615, может кто то из администрации обратит внимание на отзыв или вам пофиг.

0
Виталина
27.09.2016 13:45

Отделение №15 на Бабурке(Запорожье). Из Запорожья до Вольнянска посылка идёт сутки, а потом курьер 4 ДНЯ!!! несёт посылку к двери. Два раза подряд так было. Всерьёз думаю перейти на Ин-тайм ведь это совсем не быстро как утверждают все их рекламы. Работники почты говорят, что либо курьер был загружен, либо, скорее всего , организация не хотела брать. В общем мы не первые , кто посылает посылку в ту организацию и ни у кого проблем нет, а мы единственные чьи посылки курьер несёт 3-4 дня и это возможно ещё не предел. Надо будет ещё на горячую линию позвонить.

0
Рома
21.09.2016 18:29

Почему не работает горячая линия? Я вторые сутки немогу дозвонится

1
Vladimir
19.09.2016 16:49

Очень плохой сервис.Как то решил купить книгу за 330 гривен.Так вот заказал её 8.08.2016 г. отправили её якобы после 17.00 и обещали что будет доставлена после обеда10.08.2016 в Одессу из Харькова.Я приезжаю из другой страны и иду на Новую почту№21 в 16.00.И тут начинается-девушка говорит что она есть но её ещё не разгрузили.Ждём.16.30-ответ тот же.Ещё ждём.16.40-тот же ответ.В 16.58 заявляет что её вообще нету она ещё в Харькове и её не отправили.Звоню хозяину он говорит что она была отправлена.(И кому тут верить?).Я прошу позвать мне начальника,но приходит молодой пацан якобы замена начальника и проверяет и говорит мне уже другое что она застряла в Николаеве.Вот такой сервис.Как будто нельзя было сказать раньше,может что-то можно было и придумать.А так я опзадал на автобус,пришлось его ждать ещё шесть часов.На дорогу потратил 600 гривен.А ещё мне на этой почте сказали звоните на горячую линию,а там сначало автоотвечик а потом музыка играет(целый час никто не отвечал,а может и более не отвечали бы просто я устал уже звонить).Короче потрачены деньги и нервы,а в итоге ничего не получил.Интересно кто мне возместить моральный ущерб.

0
Людмила
18.09.2016 01:23

Здравствуйте! Я работаю управляющей сети магазинов " Простор", наша фирма оплачивает занос в магазин, в магазине работают девочки, максимум по 50 кг., ставят товар на входе... Грубят... Не привозят товар во время, для того что бы я могла вызвать внешних грузчиков... Я не ориентируюсь абсолютно во времени... Сегодня в отделение " новой почти" отправили коробку с не тем грузом( в сумотохе и в шоке от работников " новой почты") об этом было сразу же заявлено... На что нам оператор пообещал, что они нас оповещат о том, когда машина приедет назад и привезет, нам этот товар.... В итого до конца рабочего дня нам так никто и не перезвонил...

1
Олег
17.09.2016 16:34

Плохо работает курьерская доставка в отделении г. Мена Черниговской области.

0
Николай
15.09.2016 17:45

К работе операторов претензий нет.Но к графику работы есть.Во-первых ни в субботу,ни в воскресенье машина не приходит.В другие дни машина приходит в 17.30.В 18.00конец рабочего дня,это означает,что получить посылку быстро не получается.В связи с этим предлагаю сменить график работы до19.00или19.30

0
Юлия
15.09.2016 14:44

Первый раз пользуюсь услугами новой почты и у мне остались очень плохие впечатления, так как заказала посылку 6.09.16, доставка должна была быть не больше 6 рабочих дней, но сегодня уже 15.09.16 и моя посылка до сих пор не пришла. На горячую линию дозвониться просто не возможно, звонила 3 дня подряд. Сегодня я была на отделение в 11.30,отдение № 31. г. Киев, ул. Московская 5/2а , хотела узнать про свою посылку, девушка мне ответила: "Ожидайте, сейчас вторая машина разгрузится, и к 13.00 подходите и забирайте вашу посылку". Я осталась ждать посылку и в итоге я прождала полтора часа, но моя посылка не пришла, и девушка мне нахамила. Я очень осталась недовольная услугами новой почты, так как доставка идет больше недели, где моя посылка никто ответить мне не может, буду писать официальное заявление на розыск моей посылки и больше никогда не буду пользоваться этой почтой. Не рекомендую никому пользываться услугами новой почты, они потеряли свою репутацию!!!

1
Сергей
14.09.2016 10:38

Не один из телефонов для связи с оператором и получения информации по работе службы доставки не отвечает - играет музыка по 5 минут и более. Наладьте пожалуйста работу связи.

1
Vladimir
11.09.2016 23:57

Одесса-Хотел на днях получить посылку через них.Было обещано что посылка прийдет и я её получу после обеда в субботу 10.09.2016.Я приехал специально из другова города.Потратил на дорогу 600 гривен.А в итоге ничего не получил.Девушка кормила целый час обещаниями что посылка есть просто её ещё не разгрузили.Потом она начала говорить что посылка ещё в Харькове.Я позвал начальника,но вышел якобы представляющий начальниака и он посмотрел и сказал что посылка застряла в Николаеве.А посылка была отправлена 8-го числа.Вот тебе и сервис.И кто мне теперь возместить потерянное время,я как раз из-за них опоздал на автобус рейсовый и потеренные деньги.Телефон горячей линии не работает только слушай музыку по телефону. Прошу принять меры.Очень обидно.

0
Сергей
10.09.2016 06:42

Уже третий раз приходит посылка, но смс не прислали ! Очень не удобно, нужно постоянно отслеживать самому.

0
Косенко Олег Александрович
07.09.2016 22:18

Моя посылка прибыла в киев из китая 08,08,2016 и с тех пор про мне нихто не может сказать где она . СКАЖЫТЕ КУДА МНЕ ОБРАЩЯТСЯ

0
Юрий
06.09.2016 20:43

Почему указаны стоимость заказа,сумма за доставку товара но осутствует имформация,что необходимо оплатить пересылку денег 20 гривен+2% от сумы изделия.

0
Ольга
02.09.2016 10:11

отправили посылку 7 ящиков ,а новая почта отделение 1,г Дубровина, не увидела что написано 7,отдала нам 6

0
Влад
31.08.2016 19:16

как к вам блин дозвонится ???? горячая линия не работает, ни один номер не отвечает.

0
тетерин александр владимирович
31.08.2016 17:01

Я в шоке от таких цен : сама посылка 100 гривен , которые я оплатил на карту , а за доставку 18 кг пустой бочки 215 грн !!!!!!!!!!!! Ребята да вы просто охуели , да-да именно ОХУЕЛИ , Блядь никогда с вашей конторой больше иметь дела не буду , бабло с ни с хуя наварачиваете !

5
таня
28.08.2016 14:00

Заказала стекло0.5*0.7 на4отделен.пришло на1.далеко.

0
Потапова Д.Б.
27.08.2016 15:47

как так посылка идет 4 дня, пишут сегодня через поиск товар что товар находится на транзитном складе моего города с 26 числа, в этот деня я должна была получить товар, перед этим так же получилось что товар ждала 5 дней, как обьяснили форс мажорные обстоятельства, и все равно хоть на три дня задержали доставку в прошлый раз взяли всю сумму за доставку, я занимаюсь торговлей, у меня идет сезонный това, я потеряла много денег, товар уже оплатила, а на понедельник тот товар который мне должен был прийти вчера уже не нужен, икак поступить

0
Дарья
27.08.2016 11:08

Потеряли мою посылку . Доставить должны были 26.08.2016 сегоднч 27 и тишина. Как это все называется?

0
Юлия
26.08.2016 20:46

С 22 .08 жду посылку.Причём одна часть уже пришла,а вторая,увы...Как может быть,что место нахождения посылки-город отправитель-26.08,а дата доставки-25.08.Обясните.

0
Виктория Косенко
25.08.2016 22:11

Очень непрофесионально:-( Телефон не отвечает, посылка из Одессы идет 4дня и никто не знает где она. Интернет показывает неправильную информацию Вообщем очень очень негативно

1
Виктория
22.08.2016 21:37

59000200075186. Отправила посылку 20 августа.22августа обещали доставить.Посылка не доставлена, а в базе данных уже информация что адресат посылку получил. Что это такое?

0
Андрей
19.08.2016 22:45

ЛІНК З ВАС — ПОСИЛКА З НАС))) Не пользуйтесь их услугами! Два моих заказа на сайте npshopping.com #57A1AC3DEA55B и #579FAA8E551F9 были выкуплены аж 02.08 и 03.08. С 13.08 два раза звонил на горячую линию и три раза писал на обратную связь на двух сайтах. Горячая линия отвечает: "это не мы ответственны, это другие менеджеры и они с вами свяжутся", и не могут связаться уже 6 дней. Обратная связь на двух сайтах не отвечает вообще. Сегодня мне опять сказали: ждите, с вами свяжутся. Причем не ответили в течении какого срока. Девушка не уверена даже что в течении недели свяжутся. А я уже неделю жду ответа! update: Да, "ответ" получил: "Заказ по номерам #57A1AC3DEA55B и #579FAA8E551F9 выкуплен из интернет-магазина. В ближайшее время будет создана накладная на доставку груза из интернет-магазина в склад NPsopping." ---- они это еще 3 августа должны были сделать!

1
марина
18.08.2016 11:46

в кременной работает на новой поште аферистка.землянская анна владимеровна.незаконно.прошу провести счательную проверку этого человека по банковским структурам,и преждней работе в ветеранской аптеке. аноним

0
роман
18.08.2016 10:52

отправил посилку 30 июля с отделения 85 г, Харьков ни смс ни звонков уже нет пол месяца на почте телефон не работает, надо кого то научить работать номер накладной 59000196142910

0
Евгений
13.08.2016 15:31

Здравствуйте! Новая почта отделение 3 - самоуверенные и высокомерные ТИПЫ во главе с управляющим Назарием. Смс на телефон не пришло но я рискнул и пошел в 14-5- а отделение работает до 15-00 ТИПЫ утверждают что смс отправлено но самом деле его нет и до сих пор! Посылка со Львовской области наложеным платежом и актуальна она была сегодня 13 августа до 15-00. Вобщем благодаря хамам и непрофесионалам посылку я не получил. Мне действительно искренне жаль отправителя посылки который не получит деньги по той простой причине что я не получил товар! Новая почта 3 отделение Комсомольск - недолюди!

0
Игорь
13.08.2016 07:08

Буча. Отделение 1 просто кошмарит. Дамы с явными признаками не до.бита причём последней степени ,всегда пренебрежительны и хамоваты. Всегда делают Вам одолжение,чувствуешь себя не уютно и скверно находясь там. Очень часто работает одно окно из трёх,всё в таком запущеном виде что складывается впечатление что попал в трущобу. Стараюсь пользоваться другими перевозчиками.

-1
валид
12.08.2016 15:45

сегодня в отделение61 не хотели давать передачу по картачки если не знаю но дек.Скажите пожалуйста зачем тагда нужна ваша картачка???

0
Олег
09.08.2016 17:09

3.08.16 г.отправил из Харькова в Одессу 28 отделение детскую машинку с журналом.Сижу жду ответ.8.08.16 г пришло SMS,что получатель отказался от машинки и надо оформлять оплату туда и назад.Одесский получатель отказался из-за того,что машинка якобы половина,хотя она была запечатана в прозрачной плотной упаковке.Он им показал,что колесо от вашего,х отя я ее перед отправкой просматривал( хотя колёсики маленькие и тяжело было в усдлвиях почты.Вот теперь ,чтобы ее назад получить,мне надо заплатить почти 70 гр ,почти половину стоимости машины.Одесский получатель Владислав,мне после отправки позвонил,что его цена не устраивает,а потом вдруг он увидел,якобы дефект.Я далеко и как я смогу увидеть ее только после отправки в Харьков.А работники новой почты даже не смотрят ,внешнее состояние отправленного.Вот теперь по всей вероятности машинка придется оставлять в городе Одессе.А это выгодно работникам Новой почты,они оставленные товары как мне пояснили утилизируют.А куда?Конечно по всей вероятности себе,а могут договариваться с отказавшиеся получателем,ему товар продать и часть денег себе.Вот так ,так как они наверное ни за что не отвечают.И очередное доказательство,что надо брать предоплату с получателя(покупателя).Особый привет Владиславу Кар-ву,который по всей вероятности кинул меня.Вот такие пироги.А Новая почта способствует этому.!!!!!!!!

0
Марина
08.08.2016 22:30

Скажите пожалуйста,есть ли вакансия оператора на новую почту? Нужно работа.

0
Виктория
08.08.2016 19:19

Скадовск,Благодарю за отличную работу!Отдельное спасибо Бурлакову Андрею Александровичу,

0
Неля Бышко
05.08.2016 14:55

по Бердичеву не работает телефон Новой почты. зачем тогда он показан на сайте? как можно вызвать куръера на дом, если нет телефонов?

0
Елена
04.08.2016 15:36

2 дня приходят сообщения о курьерской доставке-доставки нет ни один телефон (061)2141014и0800500609 не доступны,просто безобразие,работа отвратительная.

0
Наталья
02.08.2016 22:00

У меня только самые хорошие отзывы об этой компании! В Николаеве есть прям особенные отделения,куда всегда приятно приходить-быстро,компетентно,с хорошим настроением (#12 по ул,Пушкинской,например ) Бывали мелочи-недочеты ранее поначалу в др.отделениях,но в целом чувствуется хорошее руководство. Удачи вам,ребята!

0
Андрей
29.07.2016 10:23

Вот спрашивается - зачем менять номера складов?Партнёрам даёшь номер склада,а он уже не N1

0
Андрей
27.07.2016 20:15

Добрый день. В Кривом Роге 9 склад откроется или нет? Очень стало не удобно, город очень большой.

0
Диана
23.07.2016 20:05

Впервые с таким столкнулась: продавец отправил товар Новый с биркой, а при получении выяснилось, что товар испорчен, на половину залит водой и заплесневел. Новая почта никакой ответственности не несет. Зачем тогда спрашивается страхуются грузы и почему не выплачивается страховка, если товар испорчен? Почему я должна забрать товар, заплатить за испорченный товар и только потом может быть когда- нибудь, а скорее всего никогда, Новпя почта мне вернет деньги. Просто ужас, никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании.

0
Виктория
20.07.2016 21:45

Хочу выразить свое недовольство работой сотрудников новой почты, а особенно курьера который доставляли посылку. Заказывала доставку на дом, живу в частном секторе м- р Таромское. 18 июля в обед позвонила девушка с новой почты и спросила будет ли мне удобно принять посылку 19 июля. Я ответила что да, и обговорила время доставки. Т.к. я работаю до 17:00, акцентировала внимание чтобы доставка была в после 17:00. Девушка спросила с 17:00 до 20:00 мне подходит? Я ответила что да. 19 июля в 11:00 мне позвонил курьер, сказал что приедет с 12:00 до 15:00. Я ответила, что уточнила время доставки с девушкой представителем новой почты. На что услышала грубый ответ, мол я Вам не девушка. И вообще доставка по Таромском осуществляется только с 12:00 до 15:00. Спрашивается, зачем уточнять время доставки если оно не соблюдается? И девушка в накладной не отметила время доставки. С новой почтой имела дело впервые и не очень хорошие впечатления остались.

0
Алена
14.07.2016 11:33

С такими темпами можно и по укр почте отправить и дешевле

1
Алена
14.07.2016 11:30

Служба експрес, посылка идёт неделю

0
Лидия
11.07.2016 11:58

Отправили посылку со Львова. И в после 5 дней ее автоматически отправили обратно. Как это понимать? У меня нет возможности с работы отпрашиваться! И за сохранения вы получаете деньги. Так какое вы право имели ее отправить назад, без ведома адресата? Она пришла уже к отправителю, что теперь делать скажите пожалуйста. 20400013044442 Вот номер. Объясните, кому теперь предъявлять.

0
элина
08.07.2016 10:45

Не довольна Новой почтой,заказала посылку из Киева в Верховцево, посылка пришла не по адресу, ее завезли в г.Верхнеднепровск. А +ко всему сказали доплатить 50 гр за то,чтобы они ещё привезли по месту назначения! Не хочу больше сотрудничать с Вами!

0
Татьяна
01.07.2016 12:09

Добрый день! Заявленные телефонные номера не отвечают, ни один. Это так надо? Позвонить нет возможности, так н. Отпадает охота сотрудничать

0
Савченко Ольга
29.06.2016 11:09

25.06.16 в 17.25 сотрудники вашей компании доставили посылку 59000189112106 на дом в количестве 2 мест. Одна из коробок была грубо вскрыта( разрезана), на что мы , к сожалению, не обратили сразу внимания. Я прошу не оставлять мою жалобу без внимания, так как безнаказанность даст повод этим сотрудникам поступать так и дальше. Я не могу предьявить претензии , потому что сама виновата, что не осмотрела посылку со всех сторон( получаем не первый раз и до этого случая повода для беспокойства не было), но я уверена, что ваши сотрудники намеренно доставили посылку уже после окончания рабочего дня, в спешке, так как прекрасно знали, что коробка вскрыта. Очень жаль, но я полностью разочарована работой вашей кампании.

0
Викор
28.06.2016 21:53

Вчера посылки еще не было, пришла вечером, сегодня поехал а отделение не работает. Считай 80 км на авто и в пустую... Берете деньги за доставку и сказать правду не малые, так будьте добры сообщайте клиентам когда у вас блин праздники....

0
владимир
28.06.2016 21:37

6.05.16г.по накл.59000179667934 получил запорожье -11отд. люстру,притом вразбитом виде.стоимость люстры 1760 грн.юристы новой почты оказали мне в возмещении сославшись на то,что коробка была куплена не в пункте отправки. корбка же была стандартная пересыпана пенопластом и тщательно упакована.приещики при отправкипосылки не каких проблем не нашли.считаю,что такая фирма,как новая почта поступила недостойно и хотя ,я был постоянным клиентом этой фирмы,больше услугами пользоваться не буду.

0
ирина
22.06.2016 11:14

1. обсчитывают 2. не могу получить посылку, не могу дозвониться и узнать где посылка, ни один тел не отвечает. 3. цены сумасшедшие 4 обслуживание на 2

1
светлана
08.06.2016 11:41

в связи с переименованием городов посылка попала в другой город помогите получить ёе в красноармейске(покровск) 59998032066648

0
Валентин
07.06.2016 23:20

Жесть, города переименовали , а в НП все старые названия и колсят посылки по чем зря куда попало !!!! И это ж каждый божий день. Посылки весом 5 кг пакуют в 15 кг коробки , шо за туризм не понятно !! Был случай и с пропажей посылки и бой посылок, в Орджо вообще то интернета то света нету ....

1
Андрей татарин
07.06.2016 21:48

На имя жены пришла посылка,но мы ее не получили т.к. получили другие якобы по паспорту жены .жена находилась постоянно дома в Горловка,а отделение в Артемовске. Ест ттн59000185078766. Кто то оплатил даже эту посылку

0
андрей
06.06.2016 09:36

на вашем сайте в г.краматорске по всем отделениям указан один и тот же ном.телефона который не работает! Пожалуйста укажите верный,рабочий номер.

0
людмила
27.05.2016 15:40

нагло дурят......за доставку 38 гр. заплатила 72

0
Оксана
26.05.2016 10:26

по м. Ужгороду у Вас не зазначені всі відділення пошти, замовлення у деяких компаній не можливо зробити на 10 відділення м. Ужгорода. А сьогодні о з 9 години об'їздили три відділення - на вул. Гагаріна, на вул. Берчені, і в районі пл .Корятовича - закриті відділення

0
Алена
25.05.2016 18:47

Сегодня первый раз воспользовалась адресной доставкой, что очень не понравилось, что представители новой почты не уточнили время, хотя бы примерное, когда доставят посылку, пришлось весь день сидеть дома. Когда водитель позвонил, он ещё минут 20 искал дом, хотя сказал, что находится возле него. После того как они всё таки меня нашли ещё не понятно сколько времени искали мою посылку, куръеры даже не знали, что они должны доставить. Ну и что действительно не понравилось так это то, что никто не уточнил нужна ли мне доставка в квартиру, после вопроса куръерам, они сказали что вес моей посылки больше 30 кг и доставку в квартиру они не делают, товарищи мне заявили за 1-й этаж 100 грн. Очень разочарована

0
Татьяна Жигайло
20.05.2016 13:26

6 лет по несколько заказов в неделю получаю заказы - это катастрофа!!! Ни одного звонка от компании, на тел звонки не отвечают, обманывают, что везут-не привозят. Стараемся выстроить хорошие отношения. Безрезультатно!Знаю, что на жалобы не реагируют.А вдруг?

0
Ф.
20.05.2016 09:55

вчера вызвала курьера на дом,заявка№102-00384522,курьер не приехал! нормально было бы созвониться и объяснить обстановку или ситуацию,а не отключить все телефоны и отмалчиваться!

0
андрей
18.05.2016 12:28

прошу вас сообщите номер телефона по которому можно связаться с оператором Новой пошты из-за пределов Украины, т.к. по номеру 0800..... связаться можно только из Украинской сети, или сообщите номер телефона отдела доставки в г. Кодыма Одесской обл. Спасибо.

0
яворський андрій
13.05.2016 21:52

добрий вечір!!!коли мені прийде розрахункові??я вже як місяць розрахувався з нової пошти

0
Александр
03.05.2016 11:13

Плохо работаем,пришла sms о получении товара,приехал а отделение оказывается не работает,но в sms указан адрес,ведь если посылка пришла и есть адрес указанный в сообщении думаю нужно доверять,по факту получается потратил время,деньги на проезд поцеловал дверь и уехал,отвратительное отношение к клиенту,просто если не работает отделение разве так тяжело указать это в сообщении?просто до этого был хорошего мнения о вас,авторитет заработать тяжело,а вот потерять легко

1
Дмитрий
26.04.2016 16:11

Позор! Опять воровство! 22.04.2016 Я отправил бандероль через Новую Почту отделение №50 города Одессы на Днепропетровск, в фирменной упаковке, упаковывал самостоятельно. Тем не менее, посылка адресату пришла в целой упаковке, но пустая и без подарка! А это значит, мою посылку вскрыли и переупаковали заново и это сделали прямо на отделениях! Лично я больше не буду что либо отправлять и получать «Новой Почтой» . Друзья, будьте предельно внимательны и проверяйте только в присутствии сотрудников Новой почты!

1
Юрий
13.04.2016 21:11

Отвратительная компания. Для лохов, где я и оказался. Разводят на деньги, как и в приват банке есть скрытые налоги.

3
Юрий
13.04.2016 21:05

Отрицательный.

2
Ирина Васильевна
11.04.2016 13:34

Заказала в Днепропетровске комбикорм,в Каменец-Подольске-саженцы деревьев и в Харькове-инкубатор.Три посылки.Так как вес большой для женщины,отправила парня со своим паспортом.Выдали.Комбикорм,Саженцы и вместо инкубатора сувениры",какие-то две запчасти,неизвестного назначения,ни адреса ,ни телефона отправителя нет,а так как деньги оплачены,то они ни за что не отвечают.Операторы бестолковые,ничего не решают и не пытаются решать,отвечают,как автомат,заученными фразами.Информация о руководстве скрыта под семью печатями.Думаю,что они занимаются махинациями.Это был мой последний визит на "Новую почту".Зашла в интернет,что бы узнать о компании,пока ничего не нашла,толко то,что ею занимается,СБУ,налоговая и их часто взрывают гранатами,видно есть за что..... они не проверяют при не толко документы отправителя,а и груз ,попадаются гранаты... Хуже обслуживания не встречала..Не пользуйтесь услугами Новой почты,берегите свое здоровье.Есть компании дешевле и качественнее.услугами "

4
Виктор
07.04.2016 18:23

Спасибо за хорошую работу отделения №6 г. Житомира. Посылка пришла вовремя. Персонал вежливый и квалифицированный

-2
Анастасия
03.04.2016 09:28

Почему вы не отправляете мою посылку на назначеное место? 59000171055792

0
сергей
29.03.2016 22:08

на отправку в конверте, ценным письмом (100 гр.), цену можно опустить. лично мое мнение.

1
Сергей
26.03.2016 23:22

Компания Новая Почта не отвечает за товар, который она пересылает Не получил достаточно дорогой товар (7000 грн), который оплатил на аукционе Аукро. Его забрал посторонний человек, как только товар прибыл в отделение, по какой-то карточке от НП на мою фамилию. Написал претензию по форме, и как следовало ожидать, Новая Почта отказалась компенсировать стоимость товара и вообще как-либо отвечать за него. Есть все документы, подтверждающие мою оплату товара, их я предоставил "Новой почте". Есть камеры видеонаблюдения в отделении, по которым НП, я думаю, прекрасно отследила, что получал товар не я. Компания ввела какие-то внутренние карточки, которые недостаточно защищены либо выдаются непонятно кому. Я никогда не получал эту карточку. Вопрос: какое право имеет компания выдавать отправление, не удостоверившись в личности получателя, а потом не отвечать за это ? Учитывая, что они включают в цену страховку на сумму стоимости товара ? Эта же ситуация случилась с моей женой пару лет назад, но там сумма ущерба была 100 грн, поэтому не стали разбираться. Это говорит о том, что такие ситуации у компании происходят систематически, и Новая Почта ничего не делает ни чтобы защититься от них, ни чтобы как-то защитить клиента, который пользуется их услугами. Вывод: пользоваться услугами компании не буду и не рекомендую никому. (История произошла в г.Киеве, в отделении 125 на Здолбуновской.)

1
Наталья
26.03.2016 11:39

Работа отделения просто ужасная, люди часами стоят, что бы получить посылку, вчера стояла час , сейчас стою уже 1,5 часа

2
Татьяна
22.03.2016 18:24

не прислали смс - ку

3
Оксана
21.03.2016 21:26

Простояла в очереди 2.5 часа, посылку не получила. Еще и полицию вызвали, чтобы очередь разогнать. Операторы хамят, работают медленно, директор сказал - не мои проблемы. Завтра опять прийдется отпрашиваться с работы и стоять в очереди, это был последний раз когда пользовалась Новой почтой.

2
Катя
21.03.2016 15:19

г.Новомосковск Днепр.обл. отделение #2 смс не приходят,естественно не могу получить посылку...я беременная женщина,на работе поручили отправить документы...пришлось стоя слишком долго ждать,мало того мне перед лицом поставили табличку тех.перерыв...не все работают добросовестно. Мой брат работал в новой почте в г. Новомосковск и неоднократно рассказывал что работники присваивают себе товар,это возмутительно,а отделение #3 работают одни хамки которые людей не во что не ставят...я не потерплю к себе еще раз подобное отношение буду скандалить и использовать другую почту. А деньги за что дерут 35 грн.не понятно вообще...заплати за посылку и еще за перевозку...35 грн это слишком дорого!!!еще немного и 50грн придется платить за получение...вообще уже.....ни какой нормальной системы....если хотите чтобы люди пользовались новой почтой и все было стабильно,то относитесь к людям чтобы они хотели пользоваться вашими услугами,это залог успеха....к мужчинам 2 отделения претензий нету всегда хорошо общение,а номер карты лояльности по фамилии девушкам в падлу проверить,говорят запоминаете или записывайте,как бедто я новой почтой пользуюсь каждый день....кошмар девушки....

3
Катя
21.03.2016 14:58

Не всегда приходит СМС с накладной!!!!

2
валентина
17.03.2016 21:40

почему не могу получить посылку ..ожидаю две недели ? прошу помочь решить проблему .номер посылки 20450009966759

0
Лілія
14.03.2016 14:26

По Знам"янці поміцнялись адреси будьте ласкаві в Інтернеті поміняйте дані .

1
Андрей
12.03.2016 17:30

Пишет,что посылка на складе,а смс на телефон не пришло

3
Людмила
11.03.2016 15:39

В Першотравенске Днепропетровской области регулярно не во время привозят посылки, отговорки на поломку транспорта и т.д. и т.п.

2
ВИКТОРИЯ
11.03.2016 11:44

В г.Комсомольске Склад №3,девченки уже просто охамели:из трех кассиров работают 2,третья что-то пишит.Постоянно очередь на улицу,т.к.отпускают медленно,еще и грубят клиентам.Последний раз я вообще:Я пришла в 18:20.С меня должны были взять 198 грн.дала 200,на что кассир"у меня нет сдачи 2 грн."Идите меняйте,что бы дать ровно 198грн.,т.к.если бы я они сами с меня взяли услуги Н.П.ОНА бы мне сдачу 2грн.дала,а так НЕТ.Вообщеб я логики не поняла,все равно человек же оплатил на другом конце услуги.Больше на Склад№3 заявку не подаю!!!

2
Эдуард
10.03.2016 15:16

Хорошая работа отделения № 1 г. Лисичанска. 10.02.2016. я жаловался на плохую доставку, а сейчас доволен, посылки приходят очень быстро, рекомендую.

0
Вдим
09.03.2016 18:28

накладная №59000167162731.Отправлено из Днепродзержинска 4.03.2016г., а 9.03.2016г. в 10ч.59мин. пришло уведомление смс о том, что сегодня посылка будет доставлена адресату. В 17ч. 18 мин. куръер посылку не доставил! Там продукты - ребята! Бросайте это дело и идите на заводы работать! Не дано вам заниматься сервисом для населения.

1
Ростислав Зварич
07.03.2016 21:36

Сьогодні мав необережність прийти за 15 хвилин до закриття відділення і в кінцевому результаті мене не обслужили. Відповідно я поніс втрати непоправимі і нікому не рекомендую користуватися послугами НП

4
татьяна
07.03.2016 11:54

Благодарю работников новой почты в Мариуполе, отд.№3, за хорошее обслуживание. Чем не могут похвалиться в Днепродзержинске отд №6. Не присылают смс, посылка всегда приходит с задержкой. Ответьте, пожалуйста, в котором часу пришла посылка №59000167170890.

1
Евгений
05.03.2016 17:03

здравствуйте.хочу оставить самую большую жалобу на работников отделения в пгт.Меловое!очень халатно относятся к клиентам.тоесть не выполняют свои обязанности своевременно.сегодня не хотели оформлять бумаги в связи с тем что уже как бы пришли выходные и конец рабочего дня.хорошо что звонили сотрудники моей почты и решили вопрос.а так сказали что смогу забрать аж 9 марта!!!!попрошу принять меры!

4
серей
05.03.2016 11:17

почта очень плохая

3
Игорь
02.03.2016 19:02

Отвратительная работа. Посылка вторые сутки в одессе, услуга оплачена "склад-двери", а курьер доставить не может по адресу. Не пользуйтесь услугами этой шарашки. Обман!!!!!

2
Ирина
01.03.2016 16:17

Посылку мне отправили 29.02.2016 г, сегодня отследила по номеру в 15-15 вечера она еще на складе в Одессе. Объясните причину задержки.

1
Елена
25.02.2016 14:26

Уважаемые работники новой почты.Обьясните мне пожалуйста почему мне вчера отправили посылку я ее одследила она с Ужгорода вчера отправили и она досих пор там еще не уехала доставка аж 27.02 что это за доставка такая так долго

1
Юрий
18.02.2016 10:07

Хочу отметить плохую работу ПОЧТЫ. Груз поступил на склад города получателя утром, доставлен курьером - в 17.30, на сайте отмечено время получения 15.15. Учитывая то что это были продукты питания, вывод - полная халатность и враньё!!!!!!

3
Сергей
10.02.2016 20:46

Днепропетровск-Павлоград 60 км 3 дня.Бардак.

2
Эдуард
10.02.2016 10:47

Отвратительная работа почты а именно доставка. Посылка из Одессы идет неделю и это всего 900 км. В Ночном Экспрессе из Киева получаешь на второй, день СМС отправляют когда угодно, раньше с 8 до 9 утра - было очень удобно. Сейчас посылка на складе а СМС не отправляют. Скоро вашими услугами никто пользоваться не будет, а именно я говорю за три отделения в г. Лисичанске. До Нового года пока было 2 отд. работало все хорошо, пока не сделали третье отделение.

3
Владимир Михайлович
10.02.2016 02:27

Пользуюсь Новой Почтой около года. Посылки из разных городов Украины до Львова идут максимум 3 дня. Никаких повреждений,всё аккуратно,только иногда не работает страничка отслеживания посылок,вот и сегодня тоже. А так всё в порядке.

1
Светлана
08.02.2016 14:52

Оочеень дорогая почта, работники плохо обслуживают ничего не обьясняют, никогда больше пользоваться не буду вы таким образом потеряете ВСЕХ клиентов!!!!!!

4
Татьяна
04.02.2016 01:00

На номер мужа 0663693099 пришло увидомление о получении посылки в Красноармейске (если не ошибаюсь то это Крым) но мы живем в Марганце (Днепропетровская обл) расстояние не мало....

1
сергей
31.01.2016 19:52

Судя по прочитанным выше отзывам Новая Почта с каждым разом все хуже и хуже начинает работать!Куда подевались вежливые сотрудники?В городе Белицкое отднление №1 трижты сталкиваемся с хамством и неуважением, 30.01.16-зашли в отделение поинтересоваться пришла ли посылка,так натолкнулиль на шквал оскорблений и хамства,хотя клиент в отцы годится девушке-работнику,это не впервый раз такой подход к клиенту.Просьба к админу отделения-НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК!!!!

4
татьяна
31.01.2016 14:31

28,01,2016 в 9-30 была отправлена посылка на адресную доставка --Харьков Фронтовая 3, на данный момент посылка не доставлена .накладная нр 59000159313918.

2
Инна
30.01.2016 18:49

Отделение Новой Почты с графиком работы : г. Павлоград,ул. Днепровская, 563а Сб: 09:00-18:00 В 17:00 было закрыто и не принимало клиентов. Зачем писать тогда такой график ? Исправьте, посылка пришла , а получить не смогли!

1
Алина
26.01.2016 22:56

Криворукие работники Новой Почты перепутали посылки, теперь ищи-свищи, где она. Концов не найти. Энергодарское отделение, придурки, очки протрите! Чтоб вы своим детям посылки по Новой Почте отправляли!

3
Елена
16.01.2016 16:45

В первом отделении города Краматорска не актуальная вывиска режима работы (в субботу написано что работает отделение до 17-00,а на сайте до 15-00)замените вывиску и не вводите в заблуждение людей.

1
Александр
15.01.2016 23:52

Исправьте Серебряное на Сребное в Черниговской обл. посмотрите на карте правильное название поселка.

0
Апександр
08.01.2016 09:51

Алкоголики, привет! Это сколько надо перед Новым годом выпить, чтобы вместо Львовской области лосылку отправить в Волынскую область! Второй год жду посылку! Уроды, кто столько пьёт на рабочем месте!? Испортили все праздники!!! Желаю Вам такого же настроения и на весь год!!! Накладная: 59000154723956.

2
Андрей
30.12.2015 18:00

черепахи!!!отправили с Ужгорода 29.12.15 прибытие в Полтаву 04.01.16. 7(семь)!!!!дней курьеры пешком носят!?Укрпочта быстрее и дешевле;последний раз связываюсь с Новой и никому не советую!

2
ольга
30.12.2015 16:40

график работы Петропавловского отделения Днепропетровской области не совпадает с размещенным на сайте. Пришлось по морозу добираться из отдаленного села до райцентра, а отделение 30 декабря с 12.30 до 13.40 было закрыто (без всяких опознавательных знаков). Пришлось возвращаться ни с чем.

1
Инна
29.12.2015 17:38

В Переяслав-Хмельницком отвратительное обслужевание!!!!!!!!!! Ужас! Девушки отправляют не туда куда нужно.

1
Николай
29.12.2015 15:54

Посылки вскрывают, начальнику по барабану. Одним словом БАРДАК!!!

1
Татьяна
26.12.2015 19:45

Отправила посылку из 4-х мест - до получателя с большим опозданием и нервотрепкой дошло только 3 места - одну сумку потеряли... Безответственное отношение к доставке в г.Одесса.

0
Михаил
24.12.2015 15:32

17.12.2015 Со скандалом смог получить посылу в отделении №16 г. Кривой Рог ,услугами НП пользовался неоднократно ,больше не буду и другим не советую..... Шановне панство гайда всі до "ІнТайму"?

1
Олег
22.12.2015 18:51

НП Черкассы отделение #1, претензий нет. Работают быстро, вежливые, более менее внимательные и с посылками обходятся осторожно. Есть проблемы разве что с оперативностью извещений о прибытии посылок, но не критичные в пару часов по моим наблюдениям.

0
Надiя
21.12.2015 22:29

Чоловік замовив мені подарунок, який обіцяли доставити на протязі 4-5 днів, А потім сказали ще стільки ж почекати. Отож на свято я залишилась без подарунка, навіть не знаючи, що саме там. Нова пошта працює жахливо! Це дуже важливо, коли отримуєш товар в той день, коли оікуєш!!!

3
Светлана
21.12.2015 11:07

Посылку отправили 18.12.2015, сегодня 21.12 2015, отследить посылку не могу пишут "Созданая электронная заявка в стадии обработки"

-1
Татьяна
13.12.2015 11:22

Посылка уже вторые сутки на центральном складе г. Запорожье.Почему не доставлена по адресу????????В посылке продукты питания!!Кто ответит,если они испортятся??По телефону все в один голос твердят не чем не можем помочь!!!

2
Наталія
30.11.2015 10:30

посилку мені відправили зі Львова 27 числа і уже 4 дня стоЇть на складі ще не відправлена робота погана

2
Беляев Володимир Иванович
24.11.2015 21:03

Здравствуйте! Я хочу от лица нашей семьи объявить БЛАГОДАРНОСТЬ в службе "Курьерской доставки" Терминала №3, Чэрка Юрию Дмитриевичу!!!!! Очень добрый, отзывчивый человек, порядочный и исполнительный!!!! Он проявил личную смекалку и содействовал по доставке посылки, очень необходимой для студентки Киевского Университета Лингвистики! Благодаря ему одному, мы избежали больших финансовых потерь и ещё больших неудобств дочери - студентки! Побольше бы таких прекрасных людей и наша страна заблестала бы улыбками счастья, света и добра! Спасибо руководству "Новой Почты", что не ошиблись в подборе кадров лично в лице Чэрка Юрия Дмитриевича! С уважением, Владимир Иванович!

2
Виталий
19.11.2015 20:51

Не отдают наложенный платёж. Наверняка украли. В связи с расширением компании набирают тупой и вороватый персонал.

3
Рита
19.11.2015 02:08

Покупатель мне написал что получил посылку,мне должныприйти деньги за вещь,но на сайте уже 2 день,в отслеживании посылок,показывается что посылка не получена,посылка на складе-это как??

2
Виктор
17.11.2015 13:49

Новая почта сейчас работает ужасно,доставка не происходит в указанне время,59000143534092 должна была доставлена 16.11.2015,как мне сказали на почте но посылка даже не доставлена 17.11.2015,время уже час дня,и только одни отговорки.других решений нет у них я думаю нужно написать жалобу на новую почту.

1
Николай
17.11.2015 11:01

Мне с Кривого Рога отправили посылку на Никополь отделение №4, а Новая Почта ее отправила в г.Николаев отделение №4.Что делать? Кто виновен? Кто оплатит неустойку, срок поставки уже уже истек, у меня были на это число свои планы , по поводу подарка, как быть???

0
Андрей
13.11.2015 01:53

г. Волноваха. Присоединяюсь к отзыву о бесконечных очередях, хочу добавить, что обслуживание оставляет желать лучшего. Из за этого заказал доставку на дом. Задержали посылку на 4 дня, мало того, два раза с меня сняли плату за доставку. Обосновали тем, что я якобы не доплатил за отправку. Обращался в "Клиентскую поддержку" одни разговоры и никаких действий!!!

3
Анна Олеговна Кальченко
11.11.2015 17:49

Очень медленно работают(( Товар уже на складе, а смс не приходит! Муж поехал забрать, так как сами отследили посылку, приехал, сотрудники, мол ждите посылки разгружаются...хотя с самого утра посылка была уже на складе!!!

3
Вадим
09.11.2015 11:23

Я был написал жалобу в новую почту что отправителя в Чаплынке Херсонская обл.заставили разобрать обрештовку ту что он сделал на плуге вес 94кг. это смешно при таком весе..и намекнули что если будет варить воду то последующие грузы его будут намыслено,портить,задерживать и т.д.(Он занимается интернетом 3G и оборудованием).И он мне сказал что не хочет портить отношение с сотрудниками нова почта , обрештовку он разобрал и за упаковку буду платить я(за доставку и упаковку--433гривны.за 94 кг.),так как груз я оплатил и другое отделение находится не близко.Я все описал в обращении ЖАЛОБЕ. А контактцентр мне снова пишет через 2 дня Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос прошло ещё два дня и тишина.Я пенсионер и просто Ваши сотрудники нова почта разводят ЛОХОВ таких как я на упаковках и весе.(Не однократно дурили но настаивал на контрольном взвешивании и деньги возвращали) Результата я уверен 100% в моей жалобе по отношению ко мне не будет.Так как Вы уже пишете уточните Ваш вопрос. Сколько мне ещё повторять ситуацию?? Просто посмотрю, что там за супер упаковка.И цена её.Если поставщик сделал обрештовку с дерева какая ещё евро упаковка ---АБСУРД!!!.Спасибо.

2
ольга
31.10.2015 16:27

посылка уже вторые сутки на центральном складе г. Харькова.Почему не доставлена по адресу??В посылке продукты питания!Кто ответит,если они испортятся??

4
Алексей Кучма
28.10.2015 09:56

На прошлой неделе воспользовался услугами Новой почты, отправлял посылку с товаром. Меня сказали что посылка будет доставлена в сроки, и вот уже более недели я не могу её получить , В отделение говорят что она в пути и не могут отследить её.Что за доставка ведь там указана была важность посылки. Посоветуйте, кто-нибудь сталкивался с похожей ситуацией?

1
Василий
28.10.2015 05:21

Пользуюсь услугами НП не первый год и на собственном опыте убедился, что раз на раз не приходится, а нормальные отношения с работниками почты во многом зависят больше от нас самих. Советский девиз "Знание - сила", остается актуальным и в эпоху недоразвитого капитализма, в котором мы живем. Итак, первое: ознакомтесь на сайте с правилами оформления, оплаты и доставки груза (можна прочитать или скачать в формате pdf) и применяйте эти знания на практике! Второе: запишите мобильный номер менеджера центрального офиса ( в каждом отделении на плакатах указаны номера трех операторов - МТС, Киевстар и Лайф) и при возникновении непоняток - звоните и вас услышат. Отслеживайте груз на сайте и запоминайте полную сумму оплаты! При получении посылки побеспокойтесь, чтоб указанная на сайте сумма была подготовлена вами заранее, тютелька в тютельку. Это облегчит душевные муки работника, который вас будет обслуживать, в поисках сдачи. Обычно при выдачи посылки, опытный (а часто даже и не очень опытный, но ужасно падкий до левой гривны) клерк, как правило, "ошибается" в большую (вашу, а не в минус себе) сторону, от одной до десяти гривен. В этом случае, не стесняясь, укажите ему на ошибку и заставьте пересчитать (типа пересчитать, т.к. цена ему уже известна, она указана на его мониторе). Один-два раза дадите по рученкам и с вами начнут вежливо здороваться как только вы появитесь на пороге почты. Впредь для них - вы самый желанный клиент. Желаю всех благ - вам и работникам Новой почты!

3
Наталья
26.10.2015 16:53

Здравствуйте!Я из города Волновахи Донецкой области.У нас одно отделение в городе.Чтобы получить или отправить посылку надо часами простоять в очередях!Людей - море!Приезжают из временно оккупированной территории,военослужащие,местные.Неужели нельзя открыть еще одно отделение??????Это же просто издевательство над людьми!

3
Людмила
24.10.2015 11:24

В Першотравенске по Октябрьской25 регулярно получаю посылки от давно известных сайтов , но в последнее время посылки стали вскрывать и по мелочи изымать то пакетики, то пакости разные делают,сегодня при вскрытии посылки обнаружила разбитую банку, второпях заклееную скотчем. Очевидно грузчики или люди, работающие на складе преднамеренно это сдулали,т.к. у меня очень много врагов.

0
ярослав
23.10.2015 14:19

Самая ужастная служба доставки.Звонил несколько раз на гарячую линию,чтоб как-то отреагировали на мои претензии-и что,как было так и есть.Поменяйте или сотрудников,или проверяйте их роботу тайными покупателями,тогда вы всё увидите!!

3
Алена
21.10.2015 18:17

Добрый вечер !Хочу пожаловаться на отправителя Новой почты со склада 2 ул.Урицкого 12 г.Словянск.С этого склада мне 4 раза отправляли значки по 10 шт и отправка стояла 21 грн оформлялся как документ(это самый дешевый тариф).Вчера в 13.00 оттуда уже 3 значка мне отправляли в г.Днепоодзержинск и оценили посылку в 24 грн.Потом я узнала на почте чтоо какойто не хороший работник почты этого склада оценил мою посылку в 550 грн за 3 значка,как выяснилось чтобы получить какието бонусы для себя.Примите во внимание за мошенничество ваших сотрудников и накажите.Если еще раз такое повторится напишу жалобу в прокуратуру и пусть разбираются.

2
Владимир
21.10.2015 14:46

Уважаемые господа управляющие предприятием Новая почта, хочу обратить Ваше внимание на полное бардело по доставки груза.В течении семи дней находиться груз по адресу Ленинградское шоссе в г.Одесса заказал переадресацию на дом и никак не доставят груз менеджеры рассказывают что в течении дня с вами свяжутся и никаких действий, help help help.

2
Анатолий, семейный врач из Кодры
21.10.2015 09:51

Работаю с Макаровским отделением НП с самого их открытия в Макарове, оно тогда находилось на ул. Набережной. Получил много разных товаров и пр. Очень доволен их работой! Спасибо им: и девочкам , и мальчикам!

0
Иван
20.10.2015 14:21

почему у вас телефон только городской....? В Конотопе в 14.10 звоню по поводу груза с мобилки (за мин. 3 грв.) прозждал 2 мин. 17 сек. ноль внимания... с меня влупило 9 грв.? Уже какой раз - одно и тоже! Хрен что узнаешь, каменный век,вам что мобилку указать в обьяве в падло. Да на Интайме все проще в 100 раз.

2
Елена
17.10.2015 18:26

Посылка должна была быть доставлена 17.10.2015 (об этом пришла SMS. Но не пришла. По указанному телефону никто не отвечал! Дети очень расстроились, т.к. очень ждали посылку.

1
Алина
16.10.2015 00:13

на 12 отделение(Адмирала Щасного г.Житомир),номер декларацыи 59000135901267,заказали з Киева ростки венеры мухоловки(ростение что ловит и кушает мух).В посылке было 7 ростков стоимостью 400 грн.Девушка у которой заказывала акуратно запаковала,горшок з растениями не шевелилса в коробке,на коробке было написано не переворачывать!Я пришла на почту забирать посылку.Работник почты выносит мне посылку перевернутой в низ,я ей сказала что нельзя переворачывать,она мне нахамила!Откриваю коробку,потом пакет,потом лоток з растениями,а там ужас!!Все росточки поломаны!!Когда пришла домой полчаса еще искала в земле ростки.А когда в почте показала их работникам они сказали что ето не их вина и начали хамить !!!Предлагали оставить посылку на почте.. Потом почала ходить на 19 отделение,на Черняховского.Там прекрасный персонал,даже открывают двери передомной,окуратно держат посылки\.все харашо зложено и прекрасно относятся к людям,аж настроение поднимается)

0
оксана
07.10.2015 16:02

надо било назвать не новая,а дорогая почта!!!цени бешенние!!!и вообще как можно определить размер свертка неправильной форми сантиметром вручную,на дворе 21 век,хорошо что есть альтернативние служби доставок,ви избавились еще от одного клиента

3
Богдан
01.10.2015 17:11

Лично я часто пользуюсь услугами и пока очень доволен работой НОВОЙ ПОЧТЫ

-4
Окунь Анастасия
01.10.2015 13:53

Мой заказ пришёл 30.09на склад . Я в этот же день заказала курьерскую доставку на дом . Оператор пообещал мне что доставят 01.10 ! И вот 01.10 -я звоню узнать во сколько же мне доставят посылку , и оператор мне говорит : посылку ожидайте 02.10 и раньше её даже самой забрать нельзя ! Я очень расстроенна , что посылку не могу забрать , а так же что оператор ввёл меня в обман !

1
sergey
29.09.2015 23:52

первый раз пользуюсь вами и последний. потеряли мою посылку. что ещё может быть лучше, смс не приходит, оператору насрать, перезвонить уточнить не хотят. Совесть ваша пропала, может её и небыло.

3
Елизавета
19.09.2015 13:24

Компания по перевозке грузов Не ПРОДАВЕЦ КАРТОНА.Вы можете рекомендовать,предлагать ,но не впаривать.Пример- Укрпочта.Тем более, стандартов на ОФ.сайте НЕТ.Отказываетесь принимать в упаковке клиента?Пишите отказ на фирменном бланке с основаниями и ссылками ,а не на основании ВАШЕГО СУБЬЕКТИВНОГо МНЕНИЯ ,затуманненого продажей картона.Обращаюсь ко всем клиентам ЕП Новой почты не нервничать,а перенаправлять свои грузы в др компании.Только ТАК это лечится.Скоро они дойдут до маразма- новое отправление в новой коробке.Пусть стоят на обочине со своими коробками исмотрят как Наши грузы едут с другими перевозчиками.ПОТОМ БУДУТ СЛАТЬ НАМ СМС С ПРОСЬБАМИ ВЕРНУТЬСЯ.КОЛОСС ЭТОТ НА ГЛИНЯНЫХ НОГАХ.ЗВОНИТЕ ЕА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ СРАЗУ ЖЕ,И В 2-Х СТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ ОТСТАИВАЙТЕ СВОЕ!!

5
Елена
08.09.2015 16:51

отделение № 28 по Балакина Кривой Рог, сегодня 08,09,2015 отправляла дочке посылку через это отделение( давно уже зареклась с ними сотрудничать, но не было выбора) отправляла легкие ботинки и плойку, вес максимум 2 кг, упаковала сама. Была озвучена сумма пересылки 50 грн, я бы наверное и не отреагировала, но со мной рядом женщина отправляла так же на Киев посылку, большую коробку с продуктами, которую еле донесли два взрослых человека, ее оценили в 65 грн?????? может подействовали ее просьбы " МОЖНО МЕНЬШЕ ВЕС УКАЗАТЬ, ЧТОБЫ ДЕШЕВЛЕ БЫЛО" На мой вопрос - почему так дорого вышла моя посылка, оператор Ободенко Роман сказал, что у них новые правила, вся обувь упаковывается только в коробки, поэтому он произвольно вписал в стоимость сумму коробки и указал вес 5 кг, я отказалась покупать коробку, он что то поменял в декларации, при этом вес не изменил и взял с меня 40 грн, Я ТАК ПОНИМАЮ, ЧТО СТОИМОСТЬ ОТПРАВКИ МОЖНО ВАРЬИРОВАТЬ НА УСМОТРЕНИЕ РАБОТНИКОВ НОВОЙ ПОЧТЫ????? Я ТАК ПОНИМАЮ, ВАША КОМПАНИЯ НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНА В КАЧЕСТВЕ СВОЕЙ РАБОТЫ И КОЛИЧЕСТВЕ КЛИЕНТОВ, ГЛАВНОЕ ДЕНЬГИ???!!!!!

7
виталий
03.09.2015 19:20

Добрый вечер. Только что посетил отделение "Новой почты"№1 в Лисичанске. Хамство со стороны сотрудников просто зашкаливает! Прежде зашёл на оф.сайт этой компании, посмотрел их график работы: пн-пт с 9-00 до 19-00; сб с 9-00 до 15-00 Приехал в 17-50. Возмущениям этих "работников" не было предела! Я объяснил всю ситуацию, но начали на повышенных тонах показывать какой-то свой сайт с графиком их работы. Извините, я смотрю оф. сайты - на всех время работы указано до 19-00, а у них до 18-00. Но ведь можно уделить было внимание, ведь вы живёте за счёт клиентов. Вы ничего не производите. Совковый менталитет! Вообщем понял одно - Ваше отделение в Лисичанске просто дешёвая забегаловка. Самое главное чего нет - ДИСЦИПЛИНЫ! Поэтому центральному руководству следует обратить на это особое внимание. Иначе просто от Вас отвернуться клиенты. С уважением...

7
Сергей
02.09.2015 15:51

Во всех четырех краматорских отделениях Новой Почты указан один донецкий телефон (062)336-79-19, который не работает. При отправке посылки отправитель ошибочно указал номер телефона отличный от номера Получателя. И что???? Как дозвониться в отделение??? НИКАК!!! Других номеров НЕТ!!! Неужели в наше время организовать какой нибудь контактный телефон для связи ПРОБЛЕМА??? А так это ПРОБЛЕМА для клиентов-Получателей!!! Увы...

4
Виктор
25.08.2015 07:56

Заказывал товары в Хмельницком, и сначала думал сам их забирать, что бы все было в целостности. Но груз тяжолый, хоть не особо габартный, решился на адресную доставку. Перед доставкой несколько раз звонили, уточняли когда буду дома. Привезли коробки в то время, когда обещали. Срок получения не вырос, как обычно через день после отправки. Спасибо за доставку!

-1
Александр
24.08.2015 19:40

поглядел на сайте на день независимости выходного нет пошёл получать посылку ,а на двери бумага выходной.вопрос на хрена вам сайт если им не пользуетесь для удобства клиентов.Посылка в городе пятый день ,а мне не сообщают хотя несколько лет постоянный клиент и все данные у них есть.Ищите другую компанию.

4
ВАЛЕРИЙ
24.08.2015 10:38

ДОБРОГО ДНЯ. ЕСТЬ ЖАЛОБА НА ОТДЕЛЕНИЕ НОВОЙ ПОЧТЫ В ГОРОДЕ КАГАРЛЫК КИЕВСКОЙ ОБЛАСТИ. ПОСЫЛКА ПРИШЛА НА СКЛАД 21.08 В ПЯТНИЦУ А СМС ОПОВЕЩЕНИЯ НАМ НЕ ПРИШЛО И ЗА 3 ВЫХОДНЫХ ТАМ СПОРТИТСЯ НЕКОТОРЫЙ ТОВАР. Я ДУМАЮ ЭТО НЕДОПУСТИМО, РАЗБЕРИТЕСЬ В ЭТОМ ВОПРОСЕ, СПАСИБО.

4
Богдан
21.08.2015 13:03

Добрый день, я хочу пожаловаться на работника Новой Почты в г.Северодонецк склад №3 Нагорянскую Карину Эдуардовну. Этот человек ворует деньги из конвертов наложенного платежа. Наложенный платеж по посылке был 2200 грн, но когда открыл конверт там было всего 1200 грн..Конверт был запечатан, на нем стоят печати Новой Почты стоит сумма 2200 грн, но по факту всего 1200 грн. По подсказке руководителя отделения я написал претензию для установления истины в данной ситуации,но осадок остался из-за нечистого на руку сотрудника страдает репутация Новой Почты

4
Стас
21.08.2015 10:21

Отправлял сумку с вещами чуть более 4 кг.Содрали за доставку 75грн.Хотя попросил по минимуму так как ничего ценного нет.Лучше воспользоваться другими перевозчиками.

6
Юлия
20.08.2015 17:41

Постоянно пользуюсь услугами Новой Почты и всегда довольна,Всегда смс- оповещания,и точная дата прибытия посылки - это радует. Однажды потеряли посылку в г.Киев - так без проблем вернули ущерб (выше цены,которую уточняла при отправке).Спасибо большое,хороший уровень!!!

-4
Юрий
20.08.2015 16:53

Заказал бензокосу за 2700,отправку с магазина оплатил магазин,отследил груз на сайте,к оплате за товар 2700 + 69 отсылка денег в магазин.А при получении сказали оплатить отсылку 74гр.На пяти рублях и то развели.

4
елена
19.08.2015 14:11

Сотрудничаю с Новой почтой уже более 4-х лет. Сначала, проживая в Лугаснкой обл, теперь в Черновицкой. Всегда было приятно человеческое отношение сотрдуников приоофрмлении отправлений. В этот раз срочно отправляла документы на Одессу (дети там были проездом) и не знала какое отделение ближе всего к Привокзальной площади. Оператор отделения №4 (г. Черновцы, ул. Головная, 200) Вонхальская Валентина Владимировна помогла найти адрес ближайшего к ж/д вокзалу отделения через интернет, выписала адрес, приняла быстро баднероль, сказала чтобы я не волновалась. Приятно было внимание, понимание, оперативность оператора.

-2
Майя
19.08.2015 12:11

Никаких претензий за 4 года активного пользования услугами Новой Почты у меня нет. Электроника приходит целой, посуда не разбитой, косметика не раздавленной. Возможно мне везет. Спасибо за это везение 23, 32 и 35 отделениям НП в Харькове.

-3
Святослав
19.08.2015 11:58

Делаю отправку товаров только через Новую Почту. Всегда все четко, быстро. Получить посылку можно даже за 5 минут до конца работы. Операторы и другие сотрудники отделения не тупят, подскажут и посоветуют дельные вещи относительно упаковки и отправки. Хоть и видно, что задолбались и домой хочется, но как говорится «улыбаются и пашут». Хотелось бы, что бы на отделениях установили терминалы оплаты. Ну и очередей поменьше тоже бы хотелось.

-1
Василий
17.08.2015 21:59

Со слов отправителя Галины Аврамовой, которая оформляла отправку посылки в отделении НП Соледар, ул. Карпинского,10а 17.08.2015. При оформлении посылки наложенным платежом, с указанием об обратной доставке, оператор заявил, что за эту услугу с отправителя взымается 10 (десять) грн. Чушь собачья, но женщина поверила и чтобы не тратить свои сбережения - вписала эту десятку в стоимость посылки... Номер ТТН 59000125824797. Интересно, она из конверта деньги за "услугу" будет отдавать рэкетирам, или с собой принесет... Со своей стороны, я об этом информировал менежера компанит по номеру (050) 450-06-09.

0
наталия
12.08.2015 23:52

пожалуста скажите , а деньги новой почтой можно отправлять и какие условия? спасибо

0
Виктор
09.08.2015 18:13

Житомирское отделение №13 отлично справляется, все всегда вовремя и в лучшем виде. Спасибо

1
Елена
06.08.2015 03:34

Отлично, что у компании большое количество отделений. Теперь чтобы передать товар в городе, не обязательно ехать туда, можно просто воспользоваться отделением НП. У нас в маркете у дома есть небольшое такое отделение – parcel shop. Очень удобно. Не все, увы удобно возить в наших маршрутках или метро. Цена на доставку товара по городу нормальная, в пределах сумм курьерских служб и явно дешевле, чем если тулить за товаром на такси. С другом всякую мелочь отправляем по почте, а просто привести вещь и уехать обратно дороже чем через НП.

1
Галина
31.07.2015 16:19

Хотела отправить сланцы за 25 гр. сыну и у меня не взяли посылку, нужно было купить еще коробку за 10 гр.Кошмар!Пересылка + коробка и выходит в 2 раза дороже самих резиновых сланцев.Это в Запорожье на 26 отд. тправила Укрпочтой за 8 гр.

4
Олександр Ковтун
17.07.2015 13:51

Полтава 17 отделение, спасибо за работу всему персоналу, приятно общаться

-2
Света
11.07.2015 10:21

Добрий день, Гірше цих безладних працівників не бачив, немає ніякого більше бажання приходити, в це відділення - нової пошти, є дівчина там працює оператором - худа як скелет - граблі, як її взагалі на роботу взяли, якщо вона працювати не вміє професійно. Відділення негативне, не рекомендую. отделение № 76 Киев, просп. Победы, 108/1

4
Александр
08.07.2015 15:07

Если отделения меняют номера меду собой то почему клиент должен страдать ? Как это сделали в Каховке

1
Катерина
07.07.2015 15:21

я уже не первый раз сталкиваюсь с проблемой, когда мою посылку отправляю в другую область. Проживаю в Запорожской области, С.Константиновка, а отправляют в Донецкую, г. Константиновка. Это ж надо быть полным идеотом, чтобы область перепутать, причем на почте говорят, что такие случаи имеют постоянный характер. самое интересное, что доказать, что это вина оператора нереальнор. приходится оплачивать двойную доставку (особенно если это наложенный платеж). спрашивается: зачем мне это надо??? если Вы устанавливаете такие высокие тарифы, будьте добры, качство услуг должно соответсвовать!!! Позорище... также был случай, что услугу переадресации оплатил мой отправитель, т.к. и доставка была за счет отправителя, но.. в отделении требовали заплатить еще раз! в целом, мое мнение о качестве работы, дисциплине и моральных принципах работников - упало до нуля. думаю искать другую ТК. более добросовестную и лояльную

1
Агбалян
03.07.2015 12:27

В Николаеве на отделеннии №1 при вскритии покета с детскими вещами была утерена одна вещь маленькая шапочка Б работники отделения ее присвоили и скрили етот факт! ПОЗОР!! ВАМ СОТРУДНИКИ!!! На одной детской шапочке Вы далеко не поедете!! Не Стидно Вам!!!? Уволить таких сотрудников!

1
Мария
19.06.2015 12:25

Мне пришла посылка в понедельник 15.06.2015, когда пришла забирать в пятницу 19.06.2015 (11:30), мне сказали что посылка отправлена обратно, т.к. ее не забрали в течение 5 дней! Посылка полностью оплачена вместе с доставкой. Мне что опять платить за перевозку туда-обратно? Кто за такую работу несет ответственность?! Логично, что если посылка полностью оплачена, ее обязательно заберут, не всегда есть возможность забрать ее в будний день! (Лисичанск, отд.№1. по Макаренко 208)

1
Сергей
28.05.2015 10:13

спасибо НАЧАЛЬНИКЕ ОТДЕЛЕНИЯ №3 В ХАРЬКОВЕ НА ЯКИРА МИХАИЛУ ДМИТРИЕВУ. 18.04 15 при отправке груза я забыл важный для меня пакет на стойке ресепшн. когда вернулся за ним, то его уже небыло. Я обратился к начальнику отделения новой почты №3 на барабашово Дмитриеву Михаилу. Михаил вошел в мое положение и отследил по камерам кто взял мой пакет, потом по времени отследил клиентов которые обслуживались в это время. Позвонил им и сказал вернуть взятые ими чужие вещи. через 20 минут приехал человек и вернул мой пакет!!! Ребята! вот это работа!!! учитесь как надо делать сэрвис! Отделение №3 новой почты в харькове это не только отправки и получения, это еще и индивидуальный подход к клиентам в решении их проблем! уважаю, жму руку Михаил Дмитриев.

2
титова наталья
27.05.2015 22:42

Осторожно!!! В отделении "Новой почты" в г. Коминтерново Одесской области , ул. Первомайская, 5 работают Воры!!! Отправили пожилому папе посылку стоимостью 75 грн. за счет отправителя, сотрудница отделения убедила папу оплатить посылку повторно!!! Написали проблемой обращение!!! Хочется верить в справедливость и репутацию "Новой почты". Номер декларации 59 000 111 300 501.

0
Никита
26.05.2015 16:58

Моя самая любимая услуга Новой почты возможность осмотра товара перед тем, как забирать посылку. Она стала такой, после того как один интернет-магазин мне прислал электронную книгу. Я захотел осмотреть товар, оценить целостность экрана. Он оказался цел, а книга вместо новой оказалась б/у. Причем ее даже не попытались отмыть. Так Новая почта помогла мне не потратить деньги за порченый товар.

1
Павел
26.05.2015 16:57

Регулярно делаю отправки – торгую китайской электроникой уже 5 лет. Ни разу не было жалоб от клиента, что планшет или телефон был доставлен разбитым. Я неоднократно сам видел это, заказывая услугу возврата не забранной получателем посылки. Видно, что с грузом обращаются аккуратно, это и обеспечило популярность услуг.

-1
Станислав Васильевич.
24.05.2015 00:02

Никополь, Новая почта, отделение №1. Обдираловка откровенная. Мне пришла посылка с наложенным платежом из Днепропетровска, с оценочной стоимостью 3199 грн. Мало того, что с меня содрали за пересылку денег 2% от заявленной стоимости посылки, так еще и за услуги почты - 20 грн. В итоге, я еле сумел выкупить свою посылку. Согласитесь, что пенсионеру, с минимальной пенсией, отдать 84 гривны "за услуги" очень и очень накладно. Для себя принял твёрдое решение: обходить "десятой дорогой" Новую почту. Лучше работать с Автолюксом.

4
Владимир
15.05.2015 17:42

Не найду в списке отделений свое в пгт Просяная Днепропетровской облПокровский р-н

0
Ольга
14.05.2015 23:41

Посылка должна была прийти в Одессу в 30 отделение

-1
Ольга
14.05.2015 21:37

Позвонили с Новой почты сообщили о прибытии посылки а номера посылки у меня нет сообщение на мобильный о прибытии посылки с ее номером не получила теперь не могу нормально забрать посылку помогите

0
Галина
12.05.2015 11:40

пока обслуживание устраивает, просьба изменять адреса на карте на карте, когда отделение меняет дислокацию, потому. что не хочется слушать по телефону хамство ваших работников. или научите их отвечать повежливее на обычный вопрос, где они теперь находятся и не изменился ли номер отделения,

0
Ира
07.05.2015 20:42

Сотрудник отделения новой почты в г.Цюрюпинск Романенко Александр Анатольевич заказал у меня фотоаппарат по объявлению на олх, товар прибыл в Цюрюпинск 30 апреля. Он фотоаппарат не забрал до сих пор, на звонки не отвечает. Заказ делал с номера отделения 0532696300, отправлять сказал по номеру 0668253989. Я в понедельник звонила на номер с которого, он сделал заказ, попала на отделение новой почты , говорю: "Что за махинации, сказал отправлять именно новой почтой, не забирает, это сотрудники заказывают, не забирают, для чтобы просто так клиенты платили за доставку туда и обратно?" Девушка на отделении заверила, что нет никаких махинаций, фотоаппарат им нужен в отделении, Романенко в отъезде, обязательно заберет. Сегодня на отделении мне сказали, что напомнили ему о заказе, обязательно заберет. Вечером смотрю, не забрал. Позвонила на центр клиентской поддержки, по номеру 050-4-500-609, мне ответили мы служба доставки, мы не отвечаем за сотрудников. Как можно доверять службе доставки, которая даже за сотрудников своих не отвечает, которые звонят с отделения и заказывают товар для отделения?

3
Коля
05.05.2015 17:32

Большое спасибо Новой почте за хороший сервис. Все вовремя, смс, тарифы, сроки. Тем кто пишет негатив - бывают моменты конечно, но если почитать, делаешь вывод, что виноваты во многом сами, кто то не читает тарифы, ведь все написано, кто то не внимателен при упаковке, а обвиняет Новую почту, а по некоторым вообще видно, что отзывы проплаченные и повторяются на многих форумах одно и то же, или пишет конкурент. В целом сервисом доволен, Спасибо!

-1
Оксана
30.04.2015 17:37

Начиталась всех этих ужасов о работниках Новой почты и захотелось оставить и свой отзыв о работниках Новой почты г. Яготин Киевской области 1 отделение. Пользуюсь услугами Новой почты 5 лет и за это время все работники данного отделения всегда приветливые, вежливые, никто никаких коробок не навязывает, вес не завышает, все посылочки приходят вовремя и СМС тоже, а так же не торопят при проверке посылок. И даже если уже время закрытия, но есть люди задерживаются что бы все желающие получили свои посылки. Парни, спасибо вам за вашу работу!!!

0
Василий
23.04.2015 14:03

Коробками своими просто достали. Принес книгу упакованную в ВПП!!! и оказывается в нее есть прямые Острые!!! углы, и отправят только в коробочке купленной в этой канторе. И так каждый раз находится новая проблема решаемая ихней каробочкой. И что самое инерсное, на сайте нет инструкции как паковать посылку, чтобы не было придирок(либо она очень качественно спрятана).

3
Анна
21.04.2015 18:58

На рождество заказывала ребенку комбинезон. Харьков-Херсон ( г. Берислав). В этоге моя посылка покаталась по Украине. При отправке( как мне пожже объяснили) ошибся оператор, и моя посылочка отправилась в Умань ( г. Бершадь).После ее отправили а Днепропетровскую обл. (г. Борислав), и только после отправили мне. Как вы думаете какие бестолочи сидят в Новой почте чтоб так писать адрес. В конце концов спустя 2( практически) недели я получила свою посылку. Комбинезон детский на 1 год. - вес 5 кг. ( его вес 3 по правде). Стоимость доставки 35 грн. Я заплатила 105 грн. так как он побывал на 3х пунктах. ( 3х разных городах) В том что ошибся оператор я не сомневаюсь( с этой девочкой по продаже детских, и не только, вещей работаю давно, адрес она мой знает( ошибиться не могла), в этоге виноватых нет, деньги заплатить пришлось. Комбинезон брался для своего ребенка. Кто прав в этой ситуации? Виноватых нет.

0
Виктор
16.04.2015 18:03

Я 08.04.2015 передавав велосипед з відділення без обмежень на Петрівці з Києва до Рівного. В мене був вибір - чи його розібрать і передать за 200 грн, чи в зібраному вигляді за 700. Оскільки я хотів зробити пасхальний подарунок своєму батькові, щоб він поїхав на велосипеді додому, я його передав як є. На велосипеді були "світлячки" - ковпачки на ніпелях (типу Преста або "французький ніпель") які світяться під час руху. Вони коштують не дорого і втрата була б не велика, але те чмо, що їх хотіло скрутить зірвало престу на задньому колесі. В результарі камера спущена, і можливості її накачать - ніяк, і батько повів велосипед додому в руках. Це близько 10 км. Після оформлення претензії мені обіцяли і божились - ми найдем ми найдем. Результат - "ми вам нічого невинні, бо не було акту прийому-передачі, ми у вас нічого не крали". Підсумок - серед рядових співробітників НП є злодії (вони скрізь є), а в менеджменті - "ввічливі хами". По іншому не знаю як назвать. Люди, не користуйтесь Новою Почтою. Альтернативи є і крім НП. Ця служба доставки не являється надійною і того вона має загнутись. Двічі подумайте, кому ви довіряєте свої речі.

1
алексей
08.04.2015 16:21

наживаются как могут!!!коробки свои суют и мало того еще и пустые засовуют чтобы содрать денег за упаковку короче это еще один лохотрон!если не жалко денег то пользуйтесь новой почтой

3
Мария Брензей
29.03.2015 07:10

Здраствуйте. Мой сы розчитался с Новой почты. А почему разчотные сказали будет , только через месяц.?

1
Марина
21.03.2015 21:34

цены указывают с потолка,за два чехлы на ручку передач стоимостью 80 гривен,на новой почте в городе Турка с меня содрали 72 гривны,итого заплатили 152,как проходит расчет стоимости доставки не понимаю...

2
Анжелика
15.03.2015 10:21

Получила посылку в г.Мелитополь,склад №3,которая изначально была 2кг,по дороге,к месту назначения,она каким то образом увеличилась в весе,и стала весить 6 кг!За обычную посылку,на 2 платья,с меня содрали 40 грн,сейчас мне пришла посылка на другой склад.такая же как и та,за нее я должна 25 грн!Цены что,от фонаря пишутся,кто сколько захочет?

1
Вячеслав
13.03.2015 10:55

На мобильный телефон Коленционок Ирины Марковны +380-50-542-5737 (г. Одесса) дважды поступило сообщение "Новой почты" (последнее от 13.03.2015) о том, что Мельник Юлия не забрала посылку 59000096747155 от 20.02.2015, отправленной на отделение 96 (Киев, пр. Комарова 38а). Первый раз мы позвонили на отделение "Новой почты" в Одессе. Нам сообщили, что произошла ошибка, и на это сообщение не нужно обращать внимание. И вот повторное сообщение! Убедительно просим разобраться и исправить ошибку!

0
Наталья
09.03.2015 10:55

На новой почте в г. Марганец работают одни хамы и воры. 08.03 обещали что ы получу посылку до 15:00,но в 14:00 уже закрылись. мы перезвонили ,на что они ( не извиняясь за то что наврали про свой график) сказали приходите 09.03.15. Только что вернулась от них,на двери весит бумажка где написано что они работают с 10.03.2015 ,так почему же вчера сказали что будут работать 09.03. Администрация ,ДИРЕКЦИЯ ИЛИ КТО ТАМ НА НИХ МОЖЕТ ПОВЛИЯТЬ - ЗАКРОЙТЕ ОТДЕЛЕНИЕ В Г.МАРГАНЕЦ ,ОНО ТОЛЬКО РАЗДРАЖАЕТ ,ОПЕРАТОРЫ ХАМЫ И ВРУНЫ. ЕСЛИ ВЫ НЕ ПОМОЖИТЕ БУДУ ПИСАТЬ ВЫШЕСТОЯЩИМ ОРГАНИЗАЦИЯМ ,ЧТОБ ВАС ВООБЩЕ С УКРАИНСКОГО РЫНКА УСЛУГ УБРАЛИ

0
Юлия
20.02.2015 23:43

И кстате, никаких посылок они не таяют, а все гребут себе !!!!!

1
Юля
20.02.2015 23:42

Одни бессовестные сволочи работают на новой почте в городе Днепрлпетровск по улице Фрунзе 8. Посылала родителям посылку из за границу, все отслуживалось и проверялось пока не попала посылка в руки новой почты! Как звери напали на посылку, разорвали и украли половину вещей и все деньги!!! Даже не умудрились запаковать нормально, так отправили в пункт назначения!! Работающий парень нагло врет в глаза!!!! Ужас и большой Розов НОВОЙ ПОЧТЕ!!!! Пишу в очередной раз, но увы мои отзывы постоянно удаляют!!!

1
Евгения
17.02.2015 12:27

16.02.32015 пришла посылка с Днепропетровска в Изюм я отследила там написано что пересылка стоит 50грн 5кг ,когда я пришла 17,02,2015г забирать с меня взялт 75грн и сказали что вес 13,98=14кг я в шоке и тут же я взвесила у них на весах она оказалась 2кг веса .Где правда? и на них нет управы. Я начала выяснять почему , на что я услышала что при отправки ошиблись.

1
Виктория
03.02.2015 14:13

В субботу 31 января 2015 с г.Кременная Луганской обл.была отправлена посылка в г.Киев.в понедельник в Киев пришла смс о получении, когда пришли забирать, то оказалось ее перепутали и отправили не в Киев, а в Харьков в места лишения свободы!!!! По приходу на почту в г.Кременная и выяснение отношений нам сказали что уже она не вернется!!! То есть они напутали.но при этом не поступило ни извинений, а наоборот!!! Дело в том что посылка была с продуктами питаниями и деньгами.на что сотрудники наорав сказали что мы не имели права ложить туда деньги!!! А они имели право путать!!! Мы пользуемся всегда услугами этой почты и всегда проблема с персоналом в г.Кременная! !! То они в подсобке сидят, смеются, дурачутся и их не дозовешься!вот и додурачились!!! Вот результат! !! А мы потеряли деньги!!! И при этом не получили даже извинений за утрату!!!! А наоборот!!! Еще и получили претензии по поводу того что положили туда деньги!!! Но мы ж то надеялись!!!! И всегда получали! !!! Поменяйте там персонал!!! Иначе так перепутают не одну еще посылку и сделают людям такие неприятности!!!! Мы теперь будем бояться пользоваться этой почтой....жаль что так из-за халатности таких рабочих....

0
Олександр
29.01.2015 19:57

Полтавская обл г.Гадяч 1 отделение самое отвратительное,грязно,холодно и тёмно. Обслуживание отвратительное

0
Елена
25.01.2015 11:18

Неделю не могут мне посылку доставить, вообще пропали, не звонят. Ужасно работают!!!!!!!!!!!!!!!

0
Рамазан
21.01.2015 21:29

Дирекция вы кого набираете на работу????Следите за своими рабочими!!!!!Берите нормальных а не воров!!!!Причем это не в первый раз!!!!!Когда воруют по мелочам не так обидно!!!Просто терпение лопнуло!!!

0
Рамазан
21.01.2015 21:13

Воры верните мне мои вещи как можно было распечатать палетту и взять себе то что вам не пренадлежит!!!!!!!!!!

1
Рамазан
21.01.2015 21:11

Воры и ублюдки!!!!!!!Я написала уже в телевидение ждите гостей!!!Или верните мои вещи!!!Отделение номер 1 в Геническе!!!!!!!

0
Оксана
21.01.2015 21:07

Часто користуюся послугами Нової пошти Миколаїв (Львів).Обслуговуванням задоволена. Ввічливі працівники. Рекомендую всім.

0
Середа Г.П.
13.01.2015 12:33

Дозвонится по номеру указанному на сайте невозможно! Получателя указали неправильно из-за этого он посылку получить не может.

0
Александр
08.01.2015 18:50

Посылка по ошибке пришла на почтовое отделение в другой район города, оказалось,что переправить посылку в мой район - должен доплатить 10 грн. и ждать еще двое суток. Приходит мысль - может вообще отказаться от этого сервиса.Компания не на высоте.Европейский сервис нам только снится !

-1
Влад
08.01.2015 11:36

Хватит ныть, неудачники. Все шикарно и супер. Да дорого, но Вас никто не заставляет платить или пользовться Новой Почтой. Вон Интайм или Укрпочта. Дешево и сердито.

-2
володя
06.01.2015 19:09

Новая почта нахваталась звезд! Что начала воровать товар,ребята будьте внимательными

1
elena
05.01.2015 15:57

Посылка должна была прийти 30 декабря.Сегодня 5 января.Отследила груз -находится в Херсоне.В отделении Новой почты сказали что груза нет?

0
Ольга
05.01.2015 15:45

Крайне недовольна "сервисом" этого перевозчика!Посылка,отправленная с Киева 29.12.14 г.,должна была прийти в отд. 4 Запорожья.Отправлена во 2-е отделение "ошибочно" и молчание... Ни смс,ни позвонить мне никто не удосужился-"разгребай сама" называется сервис!!! Мне был отправлен сертификат на замену купленного телефона.За пересылку одной бумажки Новая почта получила 15 грн. Заоблачные тарифы с таким "качеством"(((( Кто вам сказал,что Новая почта-лидер экспресс доставки?Для меня это миф.Никому не советую такого "лидера" и сама полностью отказалась от таких "услуг"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

0
Елена
05.01.2015 15:06

Посылка из Одессы должна была прийти ещё 3 января. Сегодня 5 января 14.00, а не посылки, не сообщения о её прибытии. Я понимаю, что праздничные дни и у Новой почты, но как же ваша реклама на счёт Деда Мороза??? А ребёнок каждый день под ёлку заглядывает.

0
Свєта
05.01.2015 08:17

що за надання послуг посилку відправили з кривого рогу ще 29.12 і досі недійшла кошмар

0
20400000154256
03.01.2015 16:59

Посылка была доставлена в Одессу 29.12.14, прошло 6 дней, а посылки все на складе нет . Говорят будет не раньше. 5.01, ,машина не мспорт давно уже ходит, просто сделали себе выходные, а все свалили на погодные условия.

0
Ольга
03.01.2015 13:29

Посылка должна была прийти 30,12 там новогодние подарки для детей!!! сегодня 3,01 -посылки -нет, оринтировочно сказали прийдет 5,01!!!! вообще охренели, кормят завтраками, по гтд пишет, что посылка в городе, а до отделения доставляют НЕДЕЛЮ???? Предлагала забрать сама, они говорят что с закрытого терминала не выдают и каждый день кормят завтраками .УРОДЫ!!!

0
Аня
03.01.2015 02:11

Недавно отправляла мягкую игрушку (упаковала в свою коробку), на почте сважили упакованную игрушку - вес 3,2кг. Отправляла в город находящийся на расстоянии 28 км, посылка шла 2 дня. Самое поразительное в этом то что стоимость посылки обошлась мне в 80 грн. Интересно как на этой почте вообще насчитывается сумма оплаты за отправляемый груз?

0
НАТАЛЬЯ
01.01.2015 12:30

почему сообщение о доставке посылки приходит уже после закрытия отделений - такой сервис обслуживания отбивает желание пользоваться вашими услугами, посылка отправлена 29/12/14, а будет теперь получена - 03/01/15- бред!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1
дмитри
31.12.2014 13:52

Я лично не довольный работой новой почты.они не пунктуальные .дозвоница даже не возможно до них .посылку не могу получит у этих собак!

1
наталья
26.12.2014 16:15

Отделение в г.Романов никогда не открывается вовремя,расписание с 9-00,а работник приходит к 9-30 в лучшем случае.Не спеша раздевается,с видом на фига вы все так рано припёрлись........ работница более чем не приветлива(

0
Галина
23.12.2014 20:18

Не взяли посылку на нужный адрес. Ответили, что на данном адресе нет отделения. В интернете нашла отделение, С других отделений принимали на нужный адрес. Просила позвонить и узнать - сказали, что занято. Промурыжили мозги и отправили в ближайшее отделение. но не нужное мне.

0
Анна Лукинична
18.12.2014 15:14

Николаев Получила посылку вес 996г оплатить должна 25 грн а содрали 35 и вес указали 4кг АФЕРИСТЫ !!!!!!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С УСЛУГАМИ НОВОЙ ПОЧТЫ!!!!!!!!

1
Руслана
16.12.2014 22:02

Що за хрєнь? Уже другий раз роблю замовлення, і ніразу не отримувала повідомлення з номером накладної. Відділення в Нових Петрівцях Київської обл..

0
Александр
15.12.2014 18:44

Отправитель, выслал посылку в субботу, сегодня понедельник. Ни ответа, ни Привета, ни номера деклорации ! Звоню в отделение, отключен телефон. И что дальше ?

0
Света
06.12.2014 11:38

пишут через пару дней будет посылка, жду неделю...

1
ирина
05.12.2014 18:04

сегодня при получении посылки была в шоке!!!получала манекен!!! как оказалось это посылка габаритная!!!пришлось перется на другой конец города,и при этом как сказали суму доставки - чуть не умерла...выносят какую-то деревянную ерунду,которую называют каркас,и там лежит детский манекенчик весом около 3кг.говорю нафига такая упаковка,ответили сохроанить товару товарный вид! я в шоке!!!мальчик снял две реечьки отдал мне манекен,а каркас занес в склад!!! пускай ждет еще очередного лоха!!! получается мой ящик продадут еще !!! такой манекен можно было положить в ящик и отправить ...стоимость посылки 260грн.,а доставка 160грн.,манекен суппер!!!кто вообще отвечает за компактность упаковки.....или у вас поставлен план по продаже дров.... ПОРА ЗАВЕСТИ ДОСКУ ПОЧЕТА ДЛЯ ЛОХОВ!!!

0
Інна
28.11.2014 14:41

Для мене один великий мінус,документи. Паспорт не завжди з собою,права- на дівоче прізвище. Чому я не можу назвати від кого,або номер телефону мій і відправника і взагалі навіщо мені чужа посилка,а головне,звідки я можу знати номер накладної?!?

1
Валентина
24.11.2014 16:49

Сегодня ,получала посылку, не габаритную(холодильник). В товарно-транспортной накладной, где, я должна, расписаться, стоимость доставки =300грн., а в другой бумажке ,которую мне предъявили =320грн.,тип услуги ''двери-двери'', живу на 1-м этаже, занести в квартиру отказались поставили в подъезде,хотя грузчик был не против,а у водителя,как всегда, оказалась больная спина... ИТОГ: Пришлось оплатить 320грн., вместо 300грн.,сторожить холодильник до прихода мужа, остался неприятный осадок, услугами Новой почты пользоваться больше НЕ буду и другим НЕ посоветую.

2
Александр
14.11.2014 13:01

надурили на 35 грн в накладной написано доставка 30грн а срубили 65

1
Нина
11.11.2014 19:44

График роботы до 18:00 , я пришла в 17:19 а Нова почта уже закрыта. У меня график роботы не позволяет приходить раньше. Как я могу забрать свою посылку.

0
валерий
11.11.2014 17:23

пользуюсь новой почтой 3 года очень много отсылаю доволен работой и сотрудниками ,зашел насайт хотел узнать где находится 8-е отделение карта примитивная зато столька всякага особенно спасибо узнал шо есть пластмассовые накладки на сиськи и бабы разводят мужиков буду сразу проверять а то доходит до дела а там ухи спаниэля во шо твориться ,плохошо вы это рекламируете

0
Володя
06.11.2014 22:16

Пользуюсь услугами Новой почты больше двух лет, доволен.Спасибо персоналу.

0
Юрий Анатольевич
04.11.2014 16:32

Добрый день Вячеслав Валерьевич.Обращается к Вам гражданин из г.Бердянска.Уже месяц как я не могу получить посылку в Бердянске (дикл.номер 59000075274620). Сегодня пришло сообщение,что она отправлена на утилизацию в г.Полтава.На протяжении месяца я обращался в отделения 1 и 2 г.Бердянска с целью получить посылки,одну мне отдали с трудом о второй сказали,что нет,хотя она уже была в отд.1.Позже мне сообщили,что посылка есть но я должен заплатить за хранение.Я сообщил,что к Вам обращался за ней и Вы мне не дали и сообщение о ней не направляли т.к.не работал интернет у Вас (было стихийное бедствие в Бердянске). Писал жалобу но никто с ней не разбирался и ответа я не получил.Посылку на моё имя отправляла охранная фирма " Укртехгруп " из Кировограда ( фирма охраняет Вас в Кировограде).В посылке находится спец.форма для охранника в Бердянске.Прошу решить вопрос положительно и отправить посылку в Бердянск на второе отделение по ул.Карла Маркса,51 (никаких расходов я оплачивать не собираюсь,т.к.по вине компании я её не могу получить). Прошу дать ответ т.к.намерен обращаться в суд с претензиями материального и морального характера на сумму 35000 грн.С уважением Юрий Анатольевич.

2
татьяна
29.10.2014 10:16

Как найти посылку ? отправляла 3 сентября

0
ирина
28.10.2014 16:43

меня возмутило,,что" самая быстрая"почта доставляетпосылки за 3 дня на 100км и не предупреждает об этом.БРЕХУНЫ!!!ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ БОЛЬШЕ НЕ БУДУ С ВАМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!

0
Роман
28.10.2014 12:56

НОВАЯ ПОЧТА МОШЕННИКИ описываю схему их развода граждан.как известно тчо приемщики на новой почте зарабатывают от отправлений чем больше отправок тем больше заработал приемщик посылок.СХЕМА-один сотрудник Новой почты примеру из Полтавы другой из Киева один начинает мониторить сайты с обьявлениями продаж товара в других регионах к примеру он из Киева ищет продавцов по сайтам таких как сландо или желтая газета находит жертву звонит и говорит что предлагаемый товар устраивает цена подходит просит выслать товар наложенным платежом не чистому на руку сотруднику новой почты отправляет жертва свой товар и ждет что его получат "заказчик" но никто заберать товар и не думал.Делаеться это для того чтобы создать вид что приемщик груза истолняет свои обязаности и выполняет установленый компанией план от какого идет начисление его зарплаты.Жертва попадеет на деньги за отправку груза в одну сторону после чего попадает на дньги за пересылку груза обратно так как груз не был забрат + после пьяти дней скачают на НОВОЙ ПОЧТЕ за хранения груза.После чего сотрудники НОВОЙ ПОЧТЫ выполнили план по приему гузов =зарплата премия све номально,а жертва ЛОХ.но в Полтаве сотрудники МВД заинетесовались этой схемой идер оперативная робота,работаю над этим.

0
Антонина
27.10.2014 21:53

Много раз делала заказы из интернета,посылки приходили на следующий день отправки.За легкие заказы платила 21 гр,на днях заказала тёпрлый спортивный костюм и куртку,за 5 кг посылки заплатила 39 гр.Сыну заказала кроссовки,сегодня получили,заплатили 21 гр.Не пойму,что за бред со 140 гривнами?Всё очень быстро,удобно и не дорого!

-1
Надежда
21.10.2014 16:33

13.10.14. Отправила посылку из Мариуполя в Славяносербск. Сегодня уже 21число. Посылка не доставлена. Где она? Когда будет доставка?

0
Марина
17.10.2014 14:42

Утром с Одессы на Ильичёвск отправила документы ,уже 13,40 следующего дня документов нет,интересно сколько нужно ехать до Ильичёвска зато за бумажку которая весит 0,0001гр -35 грн.

0
СВЕТЛАНА
15.10.2014 16:15

И я напишу о том же. Во время отправки вес один,цена одна,во время доставки в 3 раза больше. Отправили деревце стоимостью 40грн,доставка 35грн,его вес 2кг,при получении на складе №8 в г.Кировоград его почему-то перевесили,переобмеряли и оказалась цена уже 80грн. Бред сивой кобылы. либо программы разные,либо тариф,либо слишком умные и тупые на разных складах сотрудники!!! Цена отправки растёт с каждым днём в геометрической прогрессии.

0
Ксения
15.10.2014 01:59

Не знаю, двоякое мнение... С одной стороны, очень быстро доставили буквально за сутки. С другой, детский комбинезон весом максимум в 300гр - написали что весит 1,5 кг!!! И за доставку здерли 43 грн....

0
Маргарита
03.10.2014 14:18

Сами дают большую коробку ,что бы больше места занимала ...а потом сумма с 40 резко поднимается на 140 ,при учете ,что сама стоимость товара 70 грн !!! ну не смешно ли покупать ходунки за 70 ,а за их доставку заплатить 140!?

0
Маргарита
03.10.2014 14:16

мошенники говорят одну сумму ,а на самом деле в итоге другая сумма в 3 раза больше!!!!

0
сергей
21.08.2014 00:32

работаю с компанией более 3х лет замечательное обслуживание и сервис,особенно в Бердянске на 3ем отделении.Очень отзывчивый персонал.Конечно всякое бывает и бой и пропажи,но поставьте себя на место сотрудников,уверен что никто из вышеперечисленных клиентов не задумывается о той работе которую ежедневно проделывают сотрудники Новой почты.Обсуждения в сторону компании просто бред сивой кобылы ;)))Удачи вам,Господа!

0
Александр
07.08.2014 17:35

На карте Киева нет отделения на Русановском бульваре.

0
Татьяна
24.07.2014 10:58

Почему нельзя отследить посылку? Постоянно пишут, что произошла ошибка.

0
Александр
15.07.2014 07:48

Я смотрю ответов на жалобы ноль , даже не пытаются исправить . Но все таки расскажу свою ситуацию :отправитель указал неправильное имя получателя ,но адресс указал мой -верный , после этого он подал заявление на смену имени , но отделение в Курахово целый день ничего не сделали , даже после звонков с контакт центра , то у них свет отключили , то включили опять , но действий никаких , случилось это вчера 14.07.2014 , сегодня 15.07.2014 еще не известно успеют напечатать три слова или нет !!! В телефонном режиме. изменить ситуацию не хотят . К сведению посылка лежит еще с пятницы 11.07.2014 на отделении и это не просто товар , а лечебные мази , которые использовались бы уже четыре дня, кому то может показаться мелочью , но покупались они для того чтобы поднять человека , за посылку оплата прозведенв еще 10.07.2014 в полном объеме, если б не платил , то давно бы заказал на другом сайте повторно, а так незнаю когда получу .Вопрос-неужели нельзя позвонить отправителю по указанному в отправке номеру и уточнить. эту информацию ????!!!!

0
Наталья
11.07.2014 14:21

дозвониться невозможно !!!!!

0
татьяна
09.07.2014 17:45

Почему не работает отделение № 2 в Енакиеве?

0
Наталия
19.06.2014 12:28

Отправила подарок на День рождение другу (вышитая фоторамка). г.СТРЫЙ. Была в шоке, когда именинник получил подарок с разбитым стеклом!!! Но ему пришлось всё равно за доставку заплатить 20 грн.! Ссылались на то, что это я (отправитель) отправил такую! КОШМАР!!!

0
Сергей
03.06.2014 21:09

30.05.14 мне был отправлен груз (имеется № ТТН). Доставить обещали 02.06.2014, однако смс не приходит. 03.06. проверяю через интернет- пишут, что груз следует в место назначения. Ближе к вечеру опять проверяю- пишут, что груз на складе можно забрать. Смс так и не пришло. Приезжаю на склад в 17.00 - склад закрыт(рабочее время!). Никаких записок, телефон не берут.Отделение № 1 г. Раздельная Одесская обл.

0
Анна
02.06.2014 12:22

Отвратительное, похабное обслуживание. Груз идет 7-й день вместо обещанных 4-х. Менеджеры просто косят под идиотов. Никто ни в чем не разбирается и помогать не желают, еще и голос повышает какая-то Анна. ( в Киеве). А также врут, в чем я их тут же уличила, и хамят. Имидж нужно поддерживать сервисом, а не глупыми обещаниями лишь бы деньгу срубить. Всем, всем, всем! Не связывайтесь, ради Бога с этой шараж-монтаж конторой, себе дороже обойдется.

0
0
01.06.2014 11:52

будьте БДИТЕЛЬНЫ! В отд. Новый Буг Николаевской обл (как и в др удаленных отделениях) возможен сговор "заказчиков" с персоналом для присвоения специально незабранных вещей стоимости 100-200 грн, высланных наложенным платежом, после липовой утилизации (на 33й день)

0
елена
29.04.2014 23:30

обман да и только ! сегодня срочно отправила и что ,,,150 гривен тьфу . . .получать только 5 мая -СЕРВИС ДЛЯ НОВЕНЬКИХ . . . кидалово . . .

0
Виктор
15.03.2014 15:29

не понятливые сотрудники не хочется оскорблять но бараны)

0
виктор
06.03.2014 23:20

груз отправлен не в тот город вместо г первомайск луганской обл отправлен в перевальск что делать? отправителю вчера звонила резултатов никаких

0
Татьяна
27.02.2014 17:13

Как можно получить чужую посылку?Нужно подавать в суд?

0
Елена
27.02.2014 01:36

Давно обслуживаюсь на отделении №4 г.Кировоград.Девочки последнее время часто меняются и удивительно как держится на работе такой УЖАСНЕЙШИЙ сотрудник как Свиркул Наталья.Вечно хамит,придирается ко всему,никогда ничего не поясняет,вес пишет постоянно больше чем на самом деле чтоб мы больше платили(проверялось неоднократно!!!),ни Здравствуйте ни Досвиданья,всё швыряет всегда как собаке,относится к людям слишком высокомерно,как-будто я пришла не посылку отправить или забрать а требую от нее чего-то сверх естественного.Уважаемые,это ВАША работа нас качественно обслужить,сделать так чтоб я еще захотела к ВАМ прийти,а не ушла к конкурентам где обслуживание качественней и приятней(пусть даже и дороже).РАзберитесь с вашими сотрудниками,потому что такое УЖАСНОЕ обслуживание выводит из себя!!!!!Касательно остальных сотрудниц у меня нарицаний нет,новенькие стараются все делать хорошо,всегда приветливые и никогда не цепляются по пустякам.

0
Оксана
13.02.2014 15:56

Измаил СМС о посылке не получала, решила посмотреть отслеживание места нахождения посылки на сайте, результат - клиент отказался от посылки!!!

0
Коркин Г.В.
09.02.2014 15:38

Плохо организациона органи-зационная работа отделений в Бердянске : в Бердянске центральное отделение №1 (куда автоматически идет основная масса отправлений) расположили по адресу ул. Юнатов №10 - это окраина Бердянска , промзона , далеко от автобусных остановок . В этот адрес и летом-то непросто добраться , а уж этой зимой , когда и сугробы , и гололед , и т.п. добраться на ул. Юнатов №10 можно только на внедорожнике . На пожелания улучшить работу персонал отвечает пофигительной реакцией . Получается , что критические замечания с отделений и не воспринимаются , и не отрабатываются главным офисом Вашей компании . Так можно едва начав бизнес очень быстро его и развалить ! А ведь любому ясно , что центральное отделение №1 необходимо распологать в ценре города , где есть пересечение всех автобусных маршрутов . И уже есть готовое (т.е.) действующее отделение по ул. Карла Маркса . Надеюсь , что хотя бы это критическое замечание пробъет толстокожесть Вашей компании .

0
анастасия
04.02.2014 15:07

посылка идёт долго,либо уже на почте а не сообщают об этом,отвратительное обслуживание

0
максим
01.02.2014 00:54

здрайствуйте подскажыте подалуйста номер телефона для сотрудников есть жалобы на начальство

1
Стас
25.01.2014 16:46

А у нас в Измаиле отличный,молодой персонал. Девочки вежливые,смс приходят вовремя.обслуживание на высшем уровне.Всегда улыбчивые лица,приятно когда тебя хорошо, и быстро обслуживают. Респект и уважуха. Буду обслуживаться на Новойпочте. Хорошая фирма в Измаиле

0
Игорь
06.01.2014 19:59

Все время какие то глюки,не первый раз не возможно отследить посылку.СМС на телефон не приходит.За посылки в несколько грамм платятся деньги как за посылку с нормальным весом ,т.е.,больше килограмма.Сплошные убытки,стало дешевле и быстрее съездить на такси.Деньги за перезозку не адекватные,доставка стала хуже чем на Укр.почте.Буду менять перевозчика !!!! Позор.

0
Музыкантова Юлия Васильевна
25.12.2013 21:51

Ну и дела,а че отправили назад, не отказывалась от посылки,только 5день.Собралась в субботу забрать.Ждала,ждала не дождалась,хоть бы предупредили.Спасибо.

0
Виталия
25.12.2013 00:26

Представитель центрального отделения новой почты г. Полтава, Головачук Анастасия Александровна, говорила со мной крайне по хамски, перебивала, повышала тон. Так разговаривать с клиентами не допустимо. Ей стоит поучиться разговаривать с людьми. Либо руководителям отделения заменить ее на более коммуникабельного работника.

0
Валентин
21.12.2013 03:39

Услугами Новой почты пользуюсь на протяжениии всего года .Отзыв самый положительный.Проблем с доставкой небыло видимо сдесь работают профессионалы или мне везет пока.Получаю в г.Ватутино Черкасской обл.Всех сотрудников благодарю и с Новым Годом!

0
ЕЛЕНА
20.12.2013 22:41

сдала посылку в КРИВОМ РОГЕ,в отделении №10-просто ужас.Фамилия получателя с ошибкой,смс о получении груза получатель не дождался,так еще и номер телефона в накладной правильный-такой,как я написала,а оператор передала другой номер,это еще не все-а мне,отправителю,пришла смс,что мой груз не забирают и через 2 дня будет насчитываться пеня. Я НЕ ПОЙМУ-ПОЧЕМУ ТАКАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ ,НИКОГО НЕ НАКАЗЫВАЮТ,А ПОКРЫВАЮТ,КУДА СМОТРИТ РУКОВОДСТВО- ДЕНЬГИ БЕРУТ НЕМАЛЫЕ,ПО ОСОБОМУ ТАРИФУ-У МЕНЯ 12КГ,А ВЗЯЛИ ЗА 27КГ!!!!БЕСПРЕДЕЛ!!!!

0
Лидия
04.12.2013 17:58

Удобно пользоваться услугами Новой Почты. Но.....на 4-й Победе отвратительный персонал. Смотрят "сквозь" посетителя. Как роботы выдают тебе заказ со словами: "Расписаться здесь и здесь". Если желаешь посмотреть посылку- молча швырнут тебе канцелярский нож. Очень сильный контраст с работниками Новой Почты на Янгеля. Давно там обслуживалась / живу на Победе - удобнее 30 отделение/, но позитив и внимание , исходящие от работников НП на Янгеля помню до сих пор.

0
Вакулич Наталия
30.11.2013 12:43

Посылка на почте,а сообщения нет.

0
любовь
17.11.2013 10:23

Почему не пришла смс,что товар на складе?

0
Юлия
17.10.2013 20:27

Змиёвское отделение "Новой Почты" портит всю репутацию фирмы в целом!Отправила посылку в город Попасная со Змиёва,ждали её 4 дня,потом решили проследить её путь...она оказалась в городе Полонное...как там оказалась никто не знает...Пришла в филиал узнать,как мне теперь быть и как послать посылку в Попасную всё таки,операторы филиала начали грубить,рассказывать,что они не виноваты,а виноват компьютер,хотя сама оператор не смогла в квитанции свой почерк понять...такого отношения к себе я не ожидала,хорошо хоть она сама согласилась оплатить свою ошибку,хотя и с претензиями....И в общем в этом отделении работают грубиянки и нахалки!

0
Александр
07.10.2013 11:56

Да! Новая почта,дело конечно хорошее, но не везде! Согласен с комментариями, унизительное отношение к людям! У меня вообще история произошла, купил то, что мне впарили,из-за сотрудников новой почты в Брянке! Пришёл за посылкой, они ее оформляют. Говорю им, что надо посмотреть, они мне да да, все норм, ща оформим и посмотрите. Оформили, потом потребовали деньги как гарантию, говорю, а документы уже не подходят??? Они мне в ответ так нагло - оплатите и смотрите сколько угодно! Я отдал деньги,открыл пакет, посмотрел, мне не понравилось! Я им говорю,что назад отправляю, а они мне сдачу и всё! Я в шоке!!! Начал ругаться,ну и не до чего мы и не дошли! Позвонила она в какую-то службу безопасности,думаю,сейчас они приедут и я с ними поговорю и всё решим! Ага! Не тут то было! "служба безопасности" оказалась не такой смелой! Вобщем ужасное отделение, отвратительный персонал и всё желание пользоваться их услугами отпадает само по себе! Закрыли бы их да и всё!

0
виталия
27.09.2013 20:46

Отправила посылку,доставка должна была быть сегодня- 27.09.2013.Почта закрылась.Смс не получила.. Где находится посылка нет известия...

0
Zena
27.09.2013 17:30

Не то слово кошмар, что начальство тюфяк, мямля, что эти операторы которые там сядет, медлительные, вруны все, сами правила нарушают, а рассказывают, что мы по правилам работаем всего не опишешь козлы короче. Закрыть эту шарашкину контору нужно. Другой хозяин был нормально работали.

0
Людмила
16.09.2013 17:29

Из Донецка до Первомайска Луганской обл. 4 часа езды, посылка с саженцами шла 5 дней!!! Просто ужас!!! Работа Новой Почты просто нооооль!!! Ужас!!!! Как только можно так работать и брать за это еще деньги?

0
руслан
10.09.2013 13:14

красногвардейское ар крым работают нормально груз ковель красногвардейское идет 2 дня меня устраивает

0
Виктор
29.08.2013 18:04

Почему я узнаю о прибытии посылки,только через интернет?Где обещанная СМС и вообще что за расхлябанность и ущемление законных прав потребителя.ЕСЛИ ЧТО-ТО ПОЙДЕТ НЕ ТАК,Я БУДУ ВЫНУЖДЕН ОБРАТИТЬСЯ В СУД ,,О ВОЗМЕЩЕНИИ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА,,опыт имеется,связи тоже.

0
Сергей
27.08.2013 11:48

Как можно дозвониться на новую почту в г. Курахово. Нахрен такая почта нужна. Жду посылку из Харькова 7 дней, черепаха уже бы привезла. За что получаете деньги. Нету на вас Сталина.

0
Игорь
17.08.2013 13:02

Работа Новой почты отвратительная- посылка из Мариуполя- Славянск, идет неделю- 6 часов езды. Хуже работы почты я еще не встречал.

0
Людмила
08.08.2013 14:17

07.08.13г мне сообщили, что мой груз отправили через Новую почту, 08.08.13 г. при отслеживании груза, он оказывается еще в Изюме, а там саженцы и только 13.08.13г. обещают груз. Ужасная работа или еще хуже! Если, что случиться с грузом я буду с Вами судиться и с моральным ущербом. Прошу всех поддержать меня. Позор такой работе Изюмской Новой почты!

0
константин
13.07.2013 01:09

Доставка 7 дней??? Нах Вы нужны??? письмо заказное идет быстрее, а еще экспресс

0
Сергей
11.07.2013 23:03

Доставка 06.07... 11.07 ещё не доставлена до отделения!!!???Если бы я так работал- расстреляли бы.... Противно слушать лепет операторов!!!

0
Виктория
08.07.2013 19:29

Высылали посылку в понедельник, получила уведомление в понедельник после закрытия отделения! Сказать, что я разочарована, просто ничего не сказать. обслуживание НОЛЬ! Об оперативности вообще никто не слишал, такое ощущение, что я прихожу и заставляю людей работать, а на самом деле каждый клиент-это потенциальный постоянный клиент и как минимум возможные хорошие рекомендации тобиш бесплатная реклама сарафанного радио и конечно же причина Вашего заработка! Сколько раз прихожу в это отделение никто еще ни разу не подал виду, что он рад приходу клиента! Короче, ребята, с такими темпами скоро в Ваших услугах никто нуждаться не будет... Медленность и непонятное мурчание никогда не приводили к успеху! Проще в Белку смотаться за посылкой, которая придет максимум через 3 дня, но не неделя, все таки не с Севера посылка то. Удачи Вам!

0
Светлана
06.07.2013 16:51

Я ждала срочно посылку сегодня , а сообщение пришло после закрытия отделения!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

0
Владимир
27.06.2013 14:57

Отправили посылку 25.06.13.- получу только 29.06.13. и по сравнении с предыдущими, вес и объем намного меньше тех, а стоимость доставки выше на 15 грн. ...странно!

0
павел
17.06.2013 17:23

мне прислали багаж наложенным платежом из Черновицкой обл (бу зап-части авто) я их не видел информация со слов , в отделении новой почты мне сказали что я должен оформить и оплатить багаж а потом мне его покажут вы меня извините такие как я дают вам стабильную работу и заработок так этого мало еще нужно диктовать условия как икогда платить деньги тем самым унижая и оскорбляя меня как вашего клиента я отказался и ушел не видев багаж как бы не разрешился инцидент я больше никогда не буду пользоваться вешими услугами ,неприятное впечатление производит ваша (компания) с вашими унизительными порядками идостойными учредителями создателями этих порядков ,честь имею и удачи вам

0
Павел
27.05.2013 16:56

Сделал заказ на доставку груза на одном евро поддоне. Сказали стоимость доставки. Получил груз на двух поддонах, взяли за доставку в два раза больше. Попал в убыток. Спасибо большое.

0
Елена
07.05.2013 23:55

Вы потеряли мою посылку!!!!!!!!!!!! Кошмар!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

-1


Найти ближайший филиал службы доставки