У этой компании 36 представительств(а) в 32 городах Украины.
Доброго дня Прохання змінити нашу адресу, служба доставки DHL знаходиться в Чернівцях за адресою: вул.Чкалова 24 Телефон стаціонарний теж інший 0372-57-47-79Дякуємо
Добрый день!Номер отслеживаемой посылки из Германии CY563334511DE. Помогите её получить,так как ни посылки ни уведомления я не получала.В отслеживании посылки стоит что 1.08 и 3.08 мне приносили и уведомили.Мой телефон +380675887894 Марина Гринюк. инд.29015 г.Хмельницкий Проспект Мира 90/1 кв.1 Заранее Благодарна.
Получил сообщение: "Получатель был недоступен. Получатель уведомлен. Страна/территория прибытия: Украина Иностранный номер отслеживания: CY560053335DE Вс, 03.04.2022, 02:06" Меня никто не уведомлял. Мой тел. +380958678048. Живу в Харькове, посылка из Германии. Где посылка? Помогите ее получить. С уважением Валентин Плоткин.
Не могу проверить трек код на сайте. Пишет что в Украине временно не работает. Как проверить трек код и доставку посылки в Украине, Жттомир
Добрый день не могу к вам не дозвонится не до писаться )) Подскажите как мне получить посылку CB795946935DE тел. 067 9739080 С ув...
Добрый день! У меня не работает домофон и я уже 3 дня жду доставку и не могу получить свое письмо номер накладной 1769338115,т,к, курьер вероятно не умеет пользоваться телефоном и тупо приезжает и уезжает,а по телефону на письме,что нельзя позвонить?Прошу в понедельник ,чтобы курьер обязательно позвонил мне 0956437619,Заранее благодарна и надеюсь,что доставка свершится,тк письмо очень срочное и важное
телефон в Харькове, указанный на вашем сайте не существует!!! А как позвонить в харьковское отделение???
Посылки по треку не отслеживаются с 12.06.2021, где искать и к кому обращаться RS921096658DE и RS921077530DE ?
Я заплотив денёк 58 евро всё хорошо с усима границам а Украина скала плотьть таможню что за хрен
На сайте отслеживания указанно что моя посылка (CNDFJFH2105171GHT-1) доставлена18 Июн 2021 . Но я её не получал. Где моя посылка?
Добрый день! Моя посылка UV478326536DE лежит в Киеве с 13.04.2021. Как Ее найти и получить?
DHL нет по этому адресу(((
Нужно было срочно отправить документы 05.04.2021 , но отделение было закрыто и на звонки никто не отвечал
потеряли посылку на 30 кг,из германии на украину...отвечают, что нет информации.CY542207375DE
куда пожаловаться на мист экспрес?потеряли посылку на 30 кг,из германии на украину...отвечают, что нет информации. немцы говорят,что она передана украинской стороне.
прошу перезвонить/ о грузе CV539125504DE
Вызвал курера для отправки документов в Польшу, сказал что будет в районе 12 часов, в 12-46 курера нету. Сказал что уже уехал с моего района и будет только завтра!
В менеджера Володимира проявляються ознаки сеператизму. На прохання спілкуватися українською мовою він агресивно відповів, що буде спілкуватися тільки російською, хоча може вільно говорити на українській. Відверте підтримання москальських окупантів. Ганьба такій поведінці.
Разыскивают посилку 713199634711, СL450847276DE, передана Украине 19.12.2019 в г.Radefeld,Германия. Спасибо.
Самая дерьмовая служба доставки, с которой только приходилось работать. Специально отправили ею заплатили за срочную доставку а посылка не то, что не пришла во время, она неизвестно где вообще.просрочено время доставки уже на трое суток. 40долларов содрали за доставку и слова не сказали, что не приедет в срок. Сотрудники компании долб...бы.
Почему не берут оригиналы документов, чтоб отослать в Германию?Хотя, я посылала оригиналы из Германии в Украину. Мои документы находятся сейчас в Херсоне и их отказываются пересылать обратно в Германию.
Долба,ёбы упоротые!!!
Отправлена посылка из Германии не пришла. На любые попытки отыскать Укрпочта отмазки пишет. Прошло 68 дней со дня отправки!!!! Всё что мне советовали, ехать обратно в Германию и оттуда искать. А посылка застряла на таможне во Львове. Как теперь доверять укрпочте?
Добрый день. При поиске DHL Кропивницкий выдаёт не верные номера телефонов(номера DHL Кременчуг). Прошу исправить на актуальные номера +380506248065 и +380966248065. Спасибо
Хочу оставить жалобу. Мне из Англии отправили золотое украшение. Компания DHL попросила заранее оплатить посылку. Хотя в других курьерских службах интернет магазины да и просто какие то документы которые идут за наличку, оплачиваются только в день доставки. И хоть со стороны это выглядело как мошейничество, в итоге оказалось таки мошейничеством! Но я так и оплатила эту доставку заранее. Потом оказалось что отправитель не оплатил госпошлину. А это еще 2000 с чем то, и того вместе с доставкой получается почти 100€. Но ни отправитель ни я так и не смогли за 3 дня оплатить госпошлину. И я эту посылку так и не получила. Написала в отдел платежей, чтобы мне вернули те деньги, за доставку которую я так и не получила. 1написала, 2-ой молчок. Вообщем не хотят они мне возращать эти деньги. Люди не оплачивайте посылки заранее!!!
ни один телефон не отвечает. они вообще актуальны???
Посылка не пришла. Никто за это не отвечает. Дозвониться не возможно и почты нет, чтоб написать.
Взяла такси,приехала издалека,а после всего на Польском спуске,11 сказали,что у них просто офис и отправкой они не занимаются
Достойна компанія. Чіткість, ввічливість, відповідальність, компетенція працівників на високому рівні. Користуюсь послугами DHL вже більше 10 років. Співпрацю планую продовжити. Дякую, що жодного разу не підвели.
Я, Сенча Сергей 06.02.2018 года, № 8372976824 с делал отправку из города Киев Ул. Луговая около 15.00 часов биоматерияла ( кровь жены после 4 (четырех) операций) в лабораторию Германии , на условиях срочьной доставки за 24 часа за что с меня взяли 1478.00 гривен ( за срочность) Кровь а лабораторию прибыла только 08.02.2018 года. Лабораторией (кровь) не принята так как кровь просрочена. Я добиваюсь ответа кто ответит , за невыполнение обязательств доставки. Мы пенсионеры , каждая копейка на счету. Тяжелое состояние здоровья жена. Анализ решает вопрос жизни или смерти. Со мной никто не связывается, для решения этого вопроса. Мне, что обращатся МинЮст Украины? Мои тел +380631817532; 0506164046 Сергей Сенча
Я очень не довольна этой компанией. Делала заказ в Китае и продавец отправил через эту компанию. Честно вам скажу была уверена что посылка дойдёт + курьер доставит её мне дамой. Но не тут то было. Когда отлеживала посылку вижу что она доставлена. Но самое интересное что я её не получила. Вот номер посылки 9803344622. Получается что продавец мне деньги не вернул так как посылка доставлена. И я её не получила. Так что не рекомдую отправлять этой службой. Чтоб у вас не получилось как у меня.
Отправлена посылка с Афин. Заплачено много денег за срочность - а срочности нет. Одна тупая отговорка - у нас выходной. Никогда не пользуйтесь этой службой если вам нужна срочность. Деньги возьмут - а потом будете искать неделями свою посылку.
Пятница, 25.08.2017, рабочий день, в офисе никого нет, трубку не поднимают, никакого объявления на двери о графике работы в праздничные дни.
RR413584669DE time of sending from Germany - 2017.07.07 Where is one?
не могу дозвониться, нужно отправить на Китай посылку
здравствуйте! я хочу отправить документ в юж.корею и можно уточнить цену HELP ME???
1861474591 мой тел.0674847981
Добрый дкнь ! Хочу отправить посылку на 3 кг.Пятый день не могу дозвониться к вам.Ответ один и тот же :"Все операторы заняты!"Пожалуйста, перезвоните мне во второй половине дня так как ночью я работаю, и до 13 часов нуждаюсь в отдыхе.Телефон для связи :+38-097-963-3647.Заранее большое спасибо !
28 сентября 2016 из Новой Зеландии (Веллингтон) отрпавлены документы на Украину (Запорожье, Опытная станция). До сегодняшнего дня документы не вручены получателю.
Нет посылки 350318801666.Помогите.
Скажите пажалуста посилку пришла с Германий где я могу её забрать?350303890236
Скажите пожалуйста..отправил посильку в одессу из германии...уже сегодня как 5 день у вас там на украине и мои не могу получать ее????и когда звонят у вас в одессе в компанию днл говорят им что это типа нормально и вообще от это займет от двух до месяца!!!!!!!!номер пасильку (350318815217).разберитесь пожалуйста..номер теле получителя (0972551178 светлана))...спасибо
Добрый день, уважаемые господа! Я проживаю в Берлине и отослала моей родственнице посылочку в Киев 29 декабря 2015 года почтой DHL. Отслеживание по номеру отправления 350034735218 обрывается 19 января 2016 года записью, что адресат неопознан, посылка лежит на складе. Я звонила неоднократно своей тетушке в Киев и она сама ходила на почту на Подоле, называла номер почтового отправления, но ей ничего не рассказали о судьбе посылки. Сказали, что по номеру не могут найти... Как это возможно в наше время всеобщей компьютеризации??? В этой связи, у меня большая просьба к вам разобраться в ситуации и найти посылку. Где она может находиться, на каком складе??? И непонятно, почему она вообще не нашла адресата. Адрес я написала на русском языке: Лазаревой Лидии. ул. Хоревая 15, кв. 1 04071 г. Киев. Украина. обратный адрес: Zavadskaya Elena. Dortmunder Strasse 11, 10555 Berlin. Deutschland. На сайте DHL можно посмотреть всю историю пути посылки. www.dhl.de Убедительно прошу вас разобраться в судьбе посылки и дать мне ответ или же позвонить моей тетушке Лидии Александровне Лазаревой по телефону: 425-34-87 Заранее благодарю, с уважением, Завадская Елена.
Забыла сказать, что инцидент произошел 16.04.15 в г. Днепропетровск
Я осталась очень не довольна сервисом. В частности, тем, что курьер DHL не просто разбудил меня своим звонком в 8 утра и просто поставил перед фактом, что будет через полчаса. Но и реакцией курьера на попытку объяснить, что он как-то неправильно поступил. Извиниться, например, он отказался. А то, что получилось именно так объяснил тем, что у него 60 посылок в день. Сложилось четкое ощущение, что это я на службе у курьера и что-то ему должна, а не он оказывает мне услугу, за которую я плачу 60 долл. А еще напомнило советские времена. Инцидент оставил неприятный осадок и желание об этом написать
указаный номер НЕ РАБОТАЕТ!!!!!
отлично работают ребята ! успеха им ! я доволен!
Возмущает непрофессионализм, некомпетентность, необученность сотрудников в г.Абакане и курьеров в г.Кызыле, головное управление в г.Новосибирске. Присоединяюсь-работа ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, ненадлежащее качество оказания услуг. В моей ситуации, результата нет. Оказалось, что по инструкции, в налоговую и ФЭСБ письма не отправляют, а сразу при оформлении заказа курьер ни словом не обмолвился о таких исключениях, принял деньги и письмо улетело в Москву, в итоге возвратилось обратно. Потеряли неделю впустую и деньги, по-новой нужно отправлять. Вот такой Экспресс в понимании компании ДЧЛ. Возможно, детальное обучение сотрудники проходят в крупных городах, а в отдаленных - это просто нечестный сбор денег. Разочарование полное! Хотели как быстрее и лучше отправить служебные доки, от которых зависело наше благополучие, а по вине ДЧЛ получается серьезный сдвиг по времени. Обидно, что люди сталкиваются с такой бессовестной работой!
Отвратительная служба DHL в Салехарде. Письмо из Москвы доставлялось в Салехард 5 дней. Поступило в офис утром в пятницу, но в течение дня адресату не доставили, т.к. "некому доставить". Обещали доставить в понедельник, т.к. у них оказывается и суббота-воскресенье выходные. Вот это служба так служба! Простой почтой быстрее и надежнее. Это просто кидалово!!!
Отправил посылку 5го июля DHL EXPRESS из офиса DHL Кемерово в Москву, там сообщают что за экспресс надо очень заплатить, но только посылка будет доставлена в пн 8 го июля - DHL EXPRESS! Ладно, отправили. 5го звоню в DHL, найдя с горем пополам спрятанный на их сайте номер телефона, там объясняют, что офис на севере Москвы в выходные не работает, куда и отправили мою посылку, специально что ли, а вот на юге москвы работает. Я попросил оформить самовывоз посылки с рабочего офиса, да я даже из аэропорта готов был забрать, т.к. самолет 6го прилетает, а посылка жизненно важна. Ок, мне девушка на телефоне помогла и переадресовала посылку на юг, хотя их находчивые логисты должны были это сделать в рабочем порядке! Это же экспресс! Посылку пообещали отдать 7го в южном рабочем офисе, но позвонить утром уточнить. Звоню, парень на телефоне смотрит в комп и включает старую шарманку с доставкой 8го, бля! Чувствую себя воспитателем в дет саду! Рассказал предысторию, парень взглянув еще раз в комп, теперь взглянув, подтверждает переадресацию, но не вышло! Чего!!!? объясняет, что они не они, подрядчик не подрядчик, луна низко и т.д. В итоге, прошу возобновить доставку курьером в пн по указанному адресу, но нет! Звоните говорит, 8го и просите. Я в шоке, я позвоню, вот мне бы еще часть его зарплаты за работу за них. 8е завтра, надеюсь этот дорогущий, по сравнению с другими компаниями, DHL EXPRESS не перенесет доставку на 9е. Вывод таков, уверяю всех что есть компании ответственнее и дешевле, советую основываясь на не редком опыте. DHL далее не пользуюсь, и т.к. нахожусь на руководящей должности, договоры с DHL расторгаем на след неделе.
Отвратительно работает отделение DHL города Нерюнгри. Заплатили за срочность приличные деньги ожидаю пакет уже целую неделю. Отслеживали его местонахождение, пакет с Москвы улетел пятничным рейсом (сегодня понедельник) - ХОРОШАЯ СРОЧНОСТЬ!!!! Отрабатываете деньги (за срочность)!!! И вообще рабочий день начинается с 9-00, сейчас уже 9-40 рабочий телефон никто не берет!!!! А у меня сделка сорвалась - это уже упущенная выгода!!!!!